考题
房地产经纪业是（ ）的行业。
A.知识密集和资金密集
B.资金密集和劳动密集
C.知识密集和管理密集
D.知识密集和劳动密集
考题
房地产经纪业是（ ）的行业。A、知识密集和资金密集
B、资金密集和劳动密集
C、知识密集和管理密集
D、知识密集和劳动密集
考题
房地产经纪业是（ ）的行业。(2011年真题)
A.知识密集和资金密集
B.资金密集和劳动密集
C.知识密集和管理密集
D.知识密集和劳动密集
考题
房地产经纪业是( )行业。A.知识密集和资金密集
B.资金密集和劳动密集
C.知识密集和管理密集
D.知识密集和劳动密集
考题
客户服务中心的工作体现了（）的特性A、人员密集B、知识密集C、业务密集D、情绪化劳动
考题
客户服务中心从专业上划分为（）A、综合业务客户服务中心B、信用卡客户服务中心C、个人业务客户服务中心D、公司业务客户服务中心
考题
客户中心的工作充分体现的特性不包括（）。A、人员密集特性B、知识密集特性C、业务密集特性D、男女比率特性
考题
电力客户服务中心一般应设置（）岗位。A、电力客户服务中心主任B、客户经理C、客户代表D、办理具体业务人员
考题
在产品创新时期，产品要素密集性表现为（）A、资本密集B、人员密集C、技术密集D、劳动密集
考题
客户服务中心工作场所的哪些工作特点，使得对人员管理工作有着较高的要求？（）A、人员密集型、技术密集型B、人员密集型、产品繁多型C、人员密集型、座席密集型D、技术密集型、产品繁多型
考题
客户服务中心工作场所的哪些特点，使得对人员管理工作有着较高的要求？（）A、人员密集型B、产品多样型C、技术密集型D、业务繁多型
考题
汽车制造企业属于（）型企业。A、劳动密集B、知识密集C、技术密集D、人员密集
考题
物业管理业是（）的行业。A、管理密集和知识密集B、资金密集和知识密集C、劳动密集和资金密集D、劳动密集和知识密集
考题
客户服务中心的工作充分体现了（）特性。A、人员密集B、知识密集C、业务密集D、情绪化劳动
考题
银行客户服务中心具有（）的特点，包含的服务有咨询、查询、投诉、销售、信息等各类服务。A、ONENUMBER接入B、服务综合性强C、服务流量高D、人工密集
考题
客服中心按照业务类别不同，分为（）A、综合客户服务中心B、单一客户服务中心C、多点客户服务中心D、单点客户服务中心
考题
商业银行客户服务中心将从劳动型密集的处理中心转变为专业人才的重要培训基地，成为银行人才培训的领导者。
考题
单选题银行客户服务中心具有（）的特点，包含的服务有咨询、查询、投诉、销售、信息等各类服务。A
ONENUMBER接入B
服务综合性强C
服务流量高D
人工密集
考题
单选题客户中心的工作充分体现的特性不包括（）。A
人员密集特性B
知识密集特性C
业务密集特性D
男女比率特性
考题
多选题客户服务中心的工作体现了（）的特性A人员密集B知识密集C业务密集D情绪化劳动
考题
单选题房地产经纪业是（ ）的行业。A
知识密集和资金密集B
资金密集和劳动密集C
知识密集和管理密集D
知识密集和劳动密集
考题
多选题客户服务中心从专业上划分为（）A综合业务客户服务中心B信用卡客户服务中心C个人业务客户服务中心D公司业务客户服务中心
考题
单选题物业管理业是（）的行业。A
管理密集和知识密集B
资金密集和知识密集C
劳动密集和资金密集D
劳动密集和知识密集
考题
多选题电子银行业务是信息技术发展到一定阶段，与银行业务结合而创新的产物，具有（）的特点。A知识密集B人员密集C信息密集D技术密集
考题
单选题汽车制造企业属于（）型企业。A
劳动密集B
知识密集C
技术密集D
人员密集
考题
多选题客户服务中心的工作充分体现了（）特性。A人员密集B知识密集C业务密集D情绪化劳动
考题
判断题客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。A
对B
错
