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质量方针是有最高管理者制订的，不一定体现顾客满意。（）
参考答案
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考题
在IS09001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确
考题
在ISO9001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确
考题
(2017年真题)关于监理单位质量方针的说法，正确的是（ ）。
A.质量方针应由管理者代表制定
B.质量方针应由技术负责人制定
C.质量方针应由最高管理者发布
D.质量方针应由管理者代表发布
考题
以下关于质量方针说法正确的是（）。A、质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针B、质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求C、质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向D、最高管理者应确保质量方针的制定
考题
单选题在ISO9001—2008质量管理体系要求中，对管理者的职责要求包括（ ）。A
组织的最高管理者应承担质量管理的职责B
最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C
最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D
确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E
以上全正确
考题
多选题最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。A最高管理者应以顾客为焦点B最高管理者应自己制定和发布质量方针C最高管理者应确保质量管理体系的策划D最高管理者应确保规定组织的职责和权限E最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
考题
单选题评价管理体系业绩的一个重要手段是（）A
质量方针和质量目标是否得到落实B
质量管理八项原则是否得到充分的体现C
最高管理者的作用是否发挥D
顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视
考题
单选题为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）.A
以保证产品质量为目标B
以质量方针为目标C
持续关注提高顾客满意度D
以企业效益为目标
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