考题
在分析消费者行为时，无差异曲线的形状是由（ ）决定的。 A．消费者偏好 B．消费者收入 C．所购买商品的价格 D．相关商品的价格
考题
在分析消费者行为时，无差异曲线的形状是由（ ）决定的。A.消费者偏好
B.消费者收入
C.所购买的商品价格
D.相关商品的价格
考题
消费者的心理活动过程中，( )过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。A:情感过程
B:个性心理过程
C:意志过程
D:认识过程
考题
6W分析是从消费过程的（）方面分析消费者。A消费者的需求B消费者为何购买、如何购买C购买者是谁D消费者何时购买、何处购买E购买成本
考题
消费者的心理活动过程通常包括（）、（）和（）三个阶段。
考题
制定客户关系策略要围绕（）。A、消费者购买决策过程B、消费者需求迫切的方面C、企业盈利能力最大化D、客户忠诚度最高
考题
消费者围绕购买行为时，不属于心理活动过程的是（）A、认知过程B、情绪过程C、想象过程D、意志过程
考题
消费者心理活动过程不包括（）。A、认识过程B、心理过程C、情感过程D、意志过程
考题
消费者在购买行为中产生的（）情感、意志等心理活动过程，表现出人的心理活动的一般规律。A、感觉B、知觉C、记忆D、注意E、想象
考题
在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）。A、面部表情B、心理活动C、声调表情D、动作表现E、购买欲望
考题
课程内容主要从消费者三方面展开：即心理活动过程、社会环境和购买决策过程。
考题
在分析消费者行为时，无差异曲线的形状是由（ ）决定的。A、消费者偏好B、消费者收入C、所购买商品的价格D、相关商品的价格
考题
消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。A、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向
考题
客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程。A、使用B、过程C、产品D、动机
考题
顾客购买过程心理活动是指顾客从（）到（）的全部心理活动过程。它包括以下阶段（）、（）、（）、（）、（）、（）及（）。
考题
学习在购买过程中的作用包括（）A、.通过学习可以触发联想B、通过学习可以影响消费者的态度和对购买的评价C、通过学习可以知道消费者的心理活动D、是学习的动机过程
考题
消费者行为学的研究对象有（）A、消费者的购买行为B、消费者的心理活动基础C、消费者群体的心理与行为D、市场营销与消费者心理
考题
单选题消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A
购买心理B
购买意志C
购买行动D
购买意向
考题
多选题影响消费者购买行为的内在条件有（）A消费者的心理活动过程B消费者的个性心理特征C消费者群体D消费者购买过程中的心理活动E影响消费者行为的心理因素
考题
填空题顾客购买过程心理活动是指顾客从（）到（）的全部心理活动过程。它包括以下阶段（）、（）、（）、（）、（）、（）及（）。
考题
多选题6W分析是从消费过程的（）方面分析消费者。A消费者的需求B消费者为何购买、如何购买C购买者是谁D消费者何时购买、何处购买E购买成本
考题
单选题消费者购买产品是一系列心理活动过程的产物，心理活动过程是指（）。A
认知过程–情感过程–意志过程B
情感过程–意志过程–选择过程C
情感过程–认知过程–意志过程D
情感过程–认知过程–选择过程
考题
多选题消费者在购买行为中产生的（）情感、意志等心理活动过程，表现出人的心理活动的一般规律。A感觉B知觉C记忆D注意E想象
考题
多选题学习在购买过程中的作用包括（）A.通过学习可以触发联想B通过学习可以影响消费者的态度和对购买的评价C通过学习可以知道消费者的心理活动D是学习的动机过程
考题
判断题课程内容主要从消费者三方面展开：即心理活动过程、社会环境和购买决策过程。A
对B
错
考题
单选题制定客户关系策略要围绕（）。A
消费者购买决策过程B
消费者需求迫切的方面C
企业盈利能力最大化D
客户忠诚度最高
