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判断题
在洽谈开始时，要先讨论可能引起争论的问题，然后再讨论容易解决的问题，这样能够收到预期的洽谈效果。
A
对
B
错
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解析：
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考题
推销员在叙述内容的安排上要注意()。
A、先说解决的问题，然后再说容易引起争论的问题B、如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它C、谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容放在结尾，或放在开头D、保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句
考题
在商务谈判有效的结束技巧中,对渐进结束法描述正确的是()。
A.促使双方在重大原则问题上做出决定。在高级别洽谈中，最好把重要的原则问题与细小的枝节问题区别开来B.分阶段决定，为了便于对方做出决定，谈判双方应把讨论的问题分为几个部分，然后一个阶段解决一部分问题，到了最后阶段，解决了最后一部分问题，谈判也就结束了C.力争让对方做出部分决定。在促使对方做出最后决定以前，谈判者应有步骤地向对方提出一些问题，让他就交易的各个组成部分逐个做出回答，或就一些特殊要求、特殊条件等做出决定D.三步骤程序。由瑞典的一位谈判人员总结出来的。他说：“第一，尽量总结和强调对方和我看法的一致点;第二，引导对方同意我的观点，从而达到双方看法一致;第三，把所有尚待解决的问题和有争议的问题搁置一边，暂不讨论，如果对方有不同的看法，可在最后讨论。”这套办法有利于尽快结束洽谈
考题
在商务谈判中,说服的基本要求包括()。
A.如果回答问题长篇大论，不得要领，偏离主题，不仅没有说服力，而且可能出现漏洞，授人以柄，引起对方的反感和反驳B.在洽谈中，应过多地集中讨论某一反对意见，尤其是开始遇到的一些棘手的问题C.不论对方何时提出何种反对意见，都要镇定自如、轻松愉快地解答，并且要条理清楚、有根有据，不可感情用事或带有愤怒、责备的口吻D.谈判者之间的洽谈不是个人之间的事情，而是一个组织或法人之间的事。因此，在洽谈中，如果对方不需要你说明个人看法，或没有把你当作参谋和行家来征求你的意见时，应当避免提出个人的看法和意见
考题
老练的营销员总是避免讨论一些容易产生分歧意见的问题，而先强调彼此的共同利益，当业务洽谈即将结束时才把这些问题拿出来讨论，这样双方就能够比较容易地取得一致的意见。这是营销员面谈说服技巧的（）A、耐心说服B、由浅入深，从易到难C、借助时机D、寻找共同点
考题
在你的项目会议中，讨论了一个问题并且已一致达成了问题的解决办法。在会议过程中，参会人员开始想知道为什么我们会把看作一个如此大的问题来讨论。会后你收到一封来自一名会晤人员的邮件，称他们已经改变了主意，不再同意上次在会议中达成的解决方法，并且需要重新找出实质的问题所在。在最初的项目会议中的达成的解决办法的例子属于下列哪种争论解决技术。（）A、解决问题B、强制C、调和D、震荡
考题
单选题在你的项目会议中，讨论了一个问题并且已一致达成了问题的解决办法。在会议过程中，参会人员开始想知道为什么我们会把看作一个如此大的问题来讨论。会后你收到一封来自一名会晤人员的邮件，称他们已经改变了主意，不再同意上次在会议中达成的解决方法，并且需要重新找出实质的问题所在。在最初的项目会议中的达成的解决办法的例子属于下列哪种争论解决技术。（）A
解决问题B
强制C
调和D
震荡
考题
单选题（）是成功地展开洽谈工作的基本要求。A
善于及时清理已有的各种观点B
对分歧点实质性进行分析C
对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D
提出应该讨论的新问题
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