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填空题
ERP软件帮助企业理顺了（）的管理流程，为企业的发展打好了基础，CRM使企业全面观察其外部的（），使企业的管理全面走向信息化。以客户为中心是当今市场竞争的必由之路。
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考题
crm的核心思想包括()A.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理B.进一步延伸企业SCMC.以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现D.客户是企业发展最重要的资源之一E.进一步延伸企业ERP
考题
以企业发展战略为依据,根据企业某一阶段的内外部总体情况,正确选择薪酬策略、系统设计薪酬体系并实施动态管理,使之促进企业战略目标实现的活动称之为()
A、全面薪酬管理B、战略薪酬管理C、现代薪酬管理D、科学薪酬管理
考题
CRM与ERP的不同()
A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
考题
下面有关于ERP的描述中,错误的是( )。
A、ERP包含了企业为适应新的竞争环境的全新经营理念B、ERP就是公司定制开发的一套管理信息系统C、ERP使信息资源的管理、生产链的管理，体现了敏捷制造的思想D、ERP是在Internet技术基础上发展起来的新一代企业资源规划
考题
下列选项中，关于ERP的叙述不正确的是（）。A、ERP是企业资源计划的简称
B、ERP实现了企业的物流、人流、资金流和信息流的一体化管理
C、ERP的核心思想是财务资源管理
D、ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统
考题
ERP是整合企业管理理念、企业流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体，实现跨越地区、部门、公司整合实时信息的一种企业管理信息系统。ERP是（）的英文缩写。A、企业关系过程B、企业重构过程C、企业资源计划D、企业资源绩效评价
考题
全面预算管理内涵，正确的是（）。A、是以企业的战略定位为导向，以企业按规范的流程编制的全面预算为基础，涉及全方位、监督全过程、面向全员，集执行、监控、考评、激励于一体的企业综合管理控制系统。B、指企业按规范的流程编制的全面预算管理系统。C、以业绩管理为核心的评价系统D、以成本费用控制为核心的控制系统
考题
下列对企业全面风险管理目标的描述，正确的是：（）A、全面风险管理与企业的核心竞争力无关B、全面风险管理应将风险降低的越小越好C、全面风险管理支持企业的可持续发展D、全面风险管理能够使企业免于倒闭
考题
ERP系统既集成了组织内的计算机子系统，又可提供与外部团体的链接。ERP的优势之一是（）A、实施ERP所需的企业流程再造工程将改善其业务流程。B、为满足企业特定需求而进行的软件定制将促进其系统的升级C、它可以被各种规模的组织所采用。D、系统的全面性可减小变动的阻力。
考题
CRM的核心管理思想包括（）。A、客户是企业发展最重要的资源之一B、进一步延伸企业供应链管理C、将科学管理理念通过现代信息技术手段集成在软件上D、对企业与客户发生的各种关系进行全面管理E、数据仓库和数据挖掘是CRM成功的关键
考题
关于CRM的说法正确的有（）A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理D、CRM表达的含义是客户关系管理
考题
单选题ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源（）。A
管理思想B
软件产品C
管理系统D
管理软件
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