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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
“您是能人，我们愿意跟着您”，这是领导者威信构成的哪方面因素？（）
A
品格
B
才能
C
知识
D
感情
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列属于封闭式提问的问题是A.经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧?B.您是河北人吧?C.您为什么不愿意选择手术治疗呢?D.您是在哪里做的检查?检查结果如何?E.您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗?请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
考题
Please let us know if you can attend tomorrow's meeting. ()
A.请告知我们您是否愿意参加会议。B.请告知我们您是否愿意参加明天的会议。C.请告知我们您是否能参加会议。D.请告知我们您是否能参加明天的会议。
考题
I should be cheerful if you could come to visit our company. ()
A.您如果能来参观我们的公司那就叫人太高兴了。B.您愿意来参观我们的公司叫人太高兴了。C.您如果能来参观我们的公司那应该太高兴了。D.您愿意来参观我们的公司那应该太高兴了。
考题
下列属于偏向式提问的问题是A．您今天的体温是多少?B．经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧?C．您为什么不愿意选择手术治疗呢?D．您是在哪里做的检查?检查结果如何?E．您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗?
考题
下列属于封闭式提问的问题是A.经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
B.您是河北人吧？
C.悠为什么不愿意选择手术治疗呢？
D.您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E.您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？
考题
下列属于闭合式提问的是A.服药后，您觉得怎么样了？
B.您是河北人吧？
C.您是在哪里做的检查？检查结果如何？
D.您为什么不愿意选择手术治疗呢？
E.经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
考题
以下哪些销售方式采用的是选择成交法？（）A、李先生，今天下午可以安装离合器，或者您更愿意明天早上将车送来？B、您是愿意将车留在这里，还是在此等候完工？C、您是喜欢自己开车过来，还是让我安排接车和交车？D、我们可以立即安装，让您看一下它的工作方式？
考题
下列属于偏向式提问的问题是（）A、您今天的体温是多少？B、经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？C、您为什么不愿意选择手术治疗呢？D、您是在哪里做的检查？检查结果如何？E、您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？
考题
向客户进行回访时，电话接通后，规范的服务用语是（）A、“杨先生，您好，××供电公司××部门或姓名-**日您的故障报修我们已经处理完毕……”B、“您好，××供电公司××部门或姓名-，请问您是杨先生吗？能否占用您几分钟时间做服务回访吗？”C、“您好，请问您是杨先生吗？能够占用您几分钟时间做服务回访吗？”D、“您好，请问您是杨先生吗？**日您的故障报修我们已经处理完毕，……”
考题
如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。（）表达更合适一些。A、我们不能给你他的手机号码B、对不起，根据饭店规定，我们不方便向您透露他的手机号码C、对不起，您是否可以亲自向他询问手机号码呢D、您是否愿意留下联系电话
考题
单选题下列属于闭合式提问的是（）。A
经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？B
您是河北人吧？C
您为什么不愿意选择手术治疗呢？D
您是在哪里做的检查？检查结果如何？E
服药后，您觉得怎么样了？
考题
单选题下列属于封闭式提问的问题是（）A
经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？B
您是河北人吧？C
您为什么不愿意选择手术治疗呢？D
您是在哪里做的检查？检查结果如何？E
您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？
考题
单选题属于封闭式提问的是（）A
经过两天的治疗，您今天感觉好多了吧？B
您是河北人吧？C
您为什么不愿意选择手术治疗呢？D
您是在哪里做的检查？检查结果如何？E
您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？
考题
单选题下列属于偏向式提问的问题是（）A
您今天的体温是多少？B
经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？C
您为什么不愿意选择手术治疗呢？D
您是在哪里做的检查？检查结果如何？E
您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗？
考题
单选题“我们关系这么好，我一定会听您的”，这是领导者威信构成的哪方面因素？（）A
品格B
才能C
知识D
感情
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