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单选题
建设性沟通是指在（）、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行的确切、诚实的人际沟通方式。
A
认知
B
维持
C
不批评
D
不损害
参考答案
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考题
在改善人际沟通时应注意 ( )
A. 沟通时注意控制自己的情绪B. 沟通注意语言，非言语提示可以忽略C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D. 下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
考题
关于人际沟通技巧的表述正确的是A.人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关
B.包括语言的、非语言的、借助网络媒体的方式方法
C.一般用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达
D.是指在人际沟通活动中为有效达到预期目标而采用的方法
E.包括语言器官、听觉器官、视觉器官
考题
下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
B.每一种沟通方式都有一定的技巧
C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息
考题
所谓建设性沟通，是指在不损害，甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行管理的沟通方式。沟通的目标是为了解决实际问题，并且在沟通过程中实现了信息的准确传递，最终实现了改善或巩固双方的人际关系的效果。
根据上述定义，以下所述事件属于建设性沟通的是（ ）。
A.马路由于工作出色被任命为业务部经理，但之前业务部的孙浩也申请过该职位。马路自上任后，为了更好的合作，经常主动和孙浩一起讨论工作，孙浩认为马路不愿下放权力
B.庆民是某公司部门的负责人，当他把某项临时性工作任务安排给员工小吴时，小吴以工作忙、没有时间、能力低下等理由拒绝。庆民根据小吴目前手头工作的轻重缓急重新安排了小吴的工作计划，并对他的能力进行了肯定，但小吴依旧不肯接受这项工作 任务
C.李松因工作失误被领导批评而闷闷不乐，他感觉是领导觉得他资历太浅，挑他毛病。 之后领导找他沟通，帮他分析了他在工作上存在的问题和努力的方向。李松在以后 的工作中更加努力，也更加信任领导了
D.王海上学时是著名研究所的博士，工作后经常跟同事说自己以前做过哪些项目、去过多少个国家，久而久之大家觉得他见识广,都喜欢向他咨询问题
考题
人际关系与人际沟通的关系说法错误的是A、建立和发展人际关系是人际沟通的目的
B、良好的人际关系是人际沟通的基础和条件
C、人际沟通和人际关系在研究侧重点上有所不同
D、人际关系重点研究人与人之间联系的形式和程序
E、人际关系与人际沟通既有密切联系，又有区别
考题
所谓建设性沟通，是指在不损害，甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行管理的沟通方式。沟通的目标是为了解决实际问题,并且在沟通过程中实现了信息的准确传递，最终实现了改眷或巩固双方的人际关系的效果。 根据上述定义，以下所述事件属于建设性沟通的是（ ）。
A.马路由于工作出色被任命为业务部经理，但之前业务部的孙浩也申请过该职位。马路自上任后，为了更好的合作，经常主动和孙浩一起讨论工作，孙浩认为马路不愿下放权力
B.庆民是某公司部门的负责人，当他把某项临时性工作任务安排给员工小吴时，小吴以工作忙、没有时间、能力低下等理由拒绝。庆民根据小实目前手头工作的轻重缓急重新安排了小吴的工作计划，并对他的能力进行了肯定，但小吴依旧不肯接受这项工作任务
C.李松因工作失误被领导批评而闷闷不乐，他感觉是领导觉得他资历太浅，挑他毛病。之后领导找他沟通，帮他分析了他在工作上存在的何题和努力的方向。李松在以后的工作中更加努力，也更加信任领导了
D.王海上学时是著名研究所的博士，工作后经常跟同事说自己以前做过哪些项目、去过多少个国家，久而久之大家觉得他见识广，都喜欢向他咨询问题
考题
关于人际沟通技巧的表述不正确的是（）A、人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关B、包括语言的、非语言的、借助网络媒体的方式方法C、般用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达D、是指在人际沟通活动中为有效达到预期目标而采用的方法E、包括语言器官、听觉器官、视觉器官
考题
单选题在改善人际沟通时应该注意（）A
沟通时注意控制自己的情绪B
沟通注重语言，非言语提示可以忽略C
管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D
下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
考题
单选题管理者应具备的技能表述错误的是（）。A
基层管理者需要有较强的业务技能B
高层管理者需要有较强的概念技能C
中层管理者需要有较强人际沟通技能D
高层、基层管理者不需要人际沟通技能
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