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单选题
当CTI需要支持报表功能,或者IVR需要访问数据库时,以下哪个信息必须配置()。
A

IVR

B

MCP

C

OBS

D

数据源和数据库代理


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 当CTI需要网络呼叫时,以下哪个信息必须配置()。 A.休息原因码B.网络共享设备C.班组D.客户级别

考题 当CTI需要支持分层服务,即对不同级别的客户提供不同服务时,以下哪个信息必须配置()。 A.休息原因码B.网络共享设备C.班组D.客户级别

考题 当CTI需要支持报表功能,或者IVR需要访问数据库时,以下哪个信息必须配置()。 A.IVRB.MCPC.OBSD.数据源和数据库代理

考题 当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。 A.CCSB.CTILinkC.CTIServerD.IVR

考题 CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。 A.系统配置台-基本配置-主要模块信息B.系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC.系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D.VDN配置台-基本信息-基本信息配置

考题 华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。 A.使用windows版本的IVR,只加载GSL格式流程文件B.使用windows版本的IVR,只加载VoiceXML格式流程文件C.使用windows版本CCIVR,呼叫转接道第三方IVRD.以上场景都需要配置“IVR|参数组”

考题 以下哪个配置操作不是在WAS的配置台里操作的()。 A.给文件服务器创建CTI所需要访问的目录B.IVR的IP地址和能力C.排队机模块号、CP会场功能D.IPCC系统接入码

考题 CTI平台组件中,哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对ACD中继的监听功能()。A、CCSB、CTI-LINKC、CTISERVERD、IVR

考题 CTI平台侧对接UAP时,需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息()。A、Web配置台(WAS)B、Web配置台(WAS)C、Cti-Link配置精灵D、WAS基本信息配置(assistant)

考题 当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。A、CCSB、CTILinkC、CTIServerD、IVR

考题 当CTI需要支持主动外呼业务,比如电子营销时,以下哪个信息必须配置()。A、IVRB、MCPC、OBSD、数据源和数据库代理

考题 当CTI需要支持报表功能,或者IVR需要访问数据库时,以下哪个信息必须配置()。A、IVRB、MCPC、OBSD、数据源和数据库代理

考题 CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。A、CCSB、CTI-LINKC、CTISERVERD、IVR

考题 IPCC的组网中,以下哪个部件即需要访问平台数据库,也需要访问业务数据库()。A、AplogicB、HPSC、ReportD、WAS

考题 WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景()。A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问D、在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

考题 关于datastation服务器的部署规划,以下描述正确的有()。A、可以将DataStation软件的Server端与CTI服务器安装在一起B、当datastation服务器和CTI服务器合设时,如果CTI服务器为主备双机,则需要将DataStationServer分别在主备CTI服务器上各安装一次,也按主备来启动各自任务C、datastation服务器需要安装和配置数据库客户端D、如果DataStation安装在Windows2008R2下,访问的数据库为Oracle,则Windows2008R2下的DataStation仅支持32位的Oralce数据库客户端E、必须配置NFS服务

考题 当CTI需要网络呼叫时,以下哪个信息必须配置()。A、休息原因码B、网络共享设备C、班组D、客户级别

考题 以下哪个配置操作不是在WAS的配置台里操作的()。A、给文件服务器创建CTI所需要访问的目录B、IVR的IP地址和能力C、排队机模块号、CP会场功能D、IPCC系统接入码

考题 如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无法上载,则可能原因是()。A、文件服务器或者CTI相关目录异常B、IVR服务组件运行异常C、系统配置中未配置“文件访问组件”D、系统配置中添加VDN时,未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

考题 华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。A、使用windows版本的IVR,只加载GSL格式流程文件B、使用windows版本的IVR,只加载VoiceXML格式流程文件C、使用windows版本CCIVR,呼叫转接道第三方IVRD、以上场景都需要配置“IVR

考题 CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。A、系统配置台-基本配置-主要模块信息B、系统配置台-CCS/媒体服务器-CCSC、系统配置台-CCS/媒体服务器-CTI相关配置D、VDN配置台-基本信息-基本信息配置

考题 在IPCC系统中,以下哪些部件需要访问数据库()。A、AplogicB、CTI ServerC、MailMD、ReportServer

考题 当CTI需要支持分层服务,即对不同级别的客户提供不同服务时,以下哪个信息必须配置()。A、休息原因码B、网络共享设备C、班组D、客户级别

考题 单选题以下哪个配置操作不是在WAS的配置台里操作的()。A 给文件服务器创建CTI所需要访问的目录B IVR的IP地址和能力C 排队机模块号、CP会场功能D IPCC系统接入码

考题 单选题当CTI需要支持分层服务,即对不同级别的客户提供不同服务时,以下哪个信息必须配置()。A 休息原因码B 网络共享设备C 班组D 客户级别

考题 单选题当CTI需要支持主动外呼业务,比如电子营销时,以下哪个信息必须配置()。A IVRB MCPC OBSD 数据源和数据库代理

考题 单选题当CTI需要网络呼叫时,以下哪个信息必须配置()。A 休息原因码B 网络共享设备C 班组D 客户级别

考题 单选题IPCC的组网中,以下哪个部件即需要访问平台数据库,也需要访问业务数据库()。A AplogicB HPSC ReportD WAS