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CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。
- A、CCS
- B、CTI-LINK
- C、CTISERVER
- D、IVR
参考答案
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考题
以下哪个功能不属于CCS模块提供的()。
A.为管理系统提供初步的统计数据,供监控台使用B.对CTI系统的使用许可进行管理和控制C.提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D.为外界访问系统提供一个标准的接口,在CCS中实现了CTI-API的支持
考题
当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。
A.CCSB.CTILinkC.CTIServerD.IVR
考题
在业务系统中提供了UDS组件,该组件了提供了8个接口的调用,下面哪个接口是空间分析服务接口()A、IthematicMapServiceManagerB、ISpatialAnalysisServiceManagerC、ItopoAnalysisServiceManagerD、ITileMapServiceManger
考题
CTI平台组件中,哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对ACD中继的监听功能()。A、CCSB、CTI-LINKC、CTISERVERD、IVR
考题
以下哪个功能不属于CCS模块提供的()。A、为管理系统提供初步的统计数据,供监控台使用B、对CTI系统的使用许可进行管理和控制C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、为外界访问系统提供一个标准的接口,在CCS中实现了CTI-API的支持
考题
在业务系统中提供了UDS组件,该组件了提供了4个接口的调用,下面哪个接口是文件服务接口()A、IdispatchFileServiceB、IFilesServiceC、IFolderWebServiceD、ISearchWebService
考题
CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。A、CCSB、CTI-LINKC、CTISERVERD、IVR
考题
单选题当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。A
CCSB
CTILinkC
CTIServerD
IVR
考题
单选题CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。A
CCSB
CTI-LINKC
CTISERVERD
IVR
考题
单选题CTI平台组件中,哪个组件负责管理各种质检任务,包括录制、监听、监察等,并分发质检任务()。A
CCSB
CTI-LINKC
CTISERVERD
IVR
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