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CTI平台话单处理流程中,以下哪个服务器组件可以生成话单文件()。

  • A、CTIServer
  • B、CTI_LINK
  • C、WAS
  • D、CCS

参考答案

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考题 以下哪个话单是由NIRC生成的()。 A.传统呼叫的原始话单B.座席操作详单C.网络呼叫话单D.HPS话单

考题 以下哪个不属于话单业务分类()A、呼转话单B、前转话单C、漫游话单D、业务补充话单

考题 IPCC系统中,负责将话单文件解析入库(数据库)的服务器组件是()。A、Datastation ServerB、MDSC、Report ServerD、WAS

考题 主备方案中,datastation说法正确的是()。A、将话单传到数据库B、将入库后的话单转移到文件服务器C、日结话单D、生成报表

考题 对于话单处理IMSCG负责计费信息采集、话单生成和传送,而批价和账务处理、出话单由计费中心提供。

考题 AAA普通用户话单文件中包括()话单类型。A、开始话单B、结束话单C、异常话单D、离线话单E、中间话单

考题 下述信息中,AAA服务器不作修改的内容是()A、话单计费信息;B、话单内容;C、话单格式;D、话单大小。

考题 在iWeb报表服务器上查询报表数据时提示“无法从后台获取数据”,可能的原因是()。A、话单入库失败B、CTI没有生成话单C、话单转移到文件服务器失败D、JRE的版本过低造成

考题 以下CTI平台服务器组件中,哪个服务器的PROGID值最小()。A、CnfgsvrB、CCSC、ICDCOMMD、IVR

考题 WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景()。A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问D、在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

考题 以下哪个话单是由CTIServer生成的()。A、传统呼叫的原始话单B、座席操作详单C、网络呼叫话单D、HPS话单

考题 如何启动和验证一个入库任务()。A、中需要执行的任务,单击鼠标右键,选择“Resume”,再右键选“Execute”B、日志框中出现“1recordshavebeentranslated”表示一个话单传输成功C、进入到文件服务器中备份话单的保存路径,如果在该路径下看到“.old”格式的话单文件,则表示这些话单入库并转移成功D、进入到CTI初时话单的保存路径,如果该路径下存在“.FAIL”格式的话单文件,则表示这些话单入库成功

考题 Datastation从哪里取到话单,导入哪里去()。A、从UAP取到话单B、从CTI取到话单C、导入到数据库话单表D、导入到报表服务器

考题 简单的讲,datastation在话单生成过程中做了哪些动作()。A、将话单传到数据库B、将入库后的话单转移到文件服务器C、日结话单D、生成报表

考题 多选题简单的讲,datastation在话单生成过程中做了哪些动作()。A将话单传到数据库B将入库后的话单转移到文件服务器C日结话单D生成报表

考题 多选题CTI平台话单处理流程中,以下哪个服务器组件可以生成话单文件()。ACTIServerBCTI_LINKCWASDCCS

考题 多选题Datastation从哪里取到话单,导入哪里去()。A从UAP取到话单B从CTI取到话单C导入到数据库话单表D导入到报表服务器

考题 多选题主备方案中,datastation说法正确的是()。A将话单传到数据库B将入库后的话单转移到文件服务器C日结话单D生成报表

考题 多选题AAA普通用户话单文件中包括()话单类型。A开始话单B结束话单C异常话单D离线话单E中间话单

考题 单选题以下哪个不属于话单业务分类()A 呼转话单B 前转话单C 漫游话单D 业务补充话单

考题 单选题SoftX3000的()单板生成话单,并具有话单池,产生的话单实时向iGWB服务器发送。A BSGIB MSGIC SMUID FCCU

考题 单选题IPCC系统中,负责将话单文件解析入库(数据库)的服务器组件是()。A Datastation ServerB MDSC Report ServerD WAS

考题 多选题WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景()。ACTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时BIVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。CCTI平台服务器生成话单文件时需要访问D在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

考题 单选题以下哪个话单是由CCS生成的()。A 传统呼叫的原始话单B 座席操作详单C 网络呼叫话单D HPS话单

考题 单选题当遇到话单入库后发现话单表内的时间异常,下列错误的处理方法是()。A 获取与当前CTI版本相应的DatastationB 检查表内话单时间是提前了还是延后的,依次手动调整下CTI服务器的时间C 检查Datastation任务参数“每行尺寸”设置与话单是否匹配D 检查CTI服务器、文件服务器(存放话单)、数据库服务器的时间是否同步

考题 多选题当CTI的系统配置中“CCS/媒体服务器”中“话单长度(MB)”和“话单缓存时间(s)”分别配置为5和600,则说明()。A当文件大小未达到5MB时,只要满足600s间隔时间,系统也会生成一个新话单文件B当文件大小达到5MB时,即使不满足600s的间隔时间,系统也会生成一个新话单文件C必须同时满足=5MB和=600s的条件,系统才会生成一个新话单文件D以上说法都不对

考题 单选题在iWeb报表服务器上查询报表数据时提示“无法从后台获取数据”,可能的原因是()。A 话单入库失败B CTI没有生成话单C 话单转移到文件服务器失败D JRE的版本过低造成