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判断题
保单信息变更是指在保险公司授权的范围内，根据投保人的要求在银行柜台变更地址、电话等信息，并实时传输到保险端。
A
对
B
错
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考题
关于人身意外伤害保险查询服务说法正确的是()。
A.保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务B.保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息C.各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目D.保险公司提供保单查询服务时，应注意保护投保人和被保险人的隐私
考题
关于人身意外伤害保险出单管理说法错误的是()。
A.意外险出单系统应与核心业务系统实时对接，保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。B.激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息，激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。C.意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接，相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。D.保险公司应加强运用信息技术对意外险出单系统进行管理，保险公司不能授权保险中介机构使用出单端口出单。
考题
人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容:()
A.客户必须提供的客户信息项目和有关要求B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等C.人身保险公司违规违纪内部举报电话和邮箱等D.客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果E.人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
考题
以下关于银行保险承保环节与业务流程的说法中，正确的是()。A、商业银行及销售人员在投保人无联系电话时，可以银行网点电话为投保人联系电话B、保险公司核保的核心内容是对风险进行评估，包括对危险活动进行分类、确定适当的费率或价格等C、如果投保人填写投保单有困难且无法书面授权，才可直接由销售人员代填D、对于银行保险业务，保险公司只需在首期缴费时通过短信等方式提示投保人;在续期交费及保险合同到期时无需通过短信等方式提示投保人
考题
根据《山东保监局关于规范山东人身保险公司经营管理有关事项的通知》(鲁保监发〔2014〕30号),以下关于优化保单信息提示及查询服务说法错误的是( )。
A、公司应在保单生效或变更后，及时通过手机短信、电子邮件等方式，向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。C、公司提供保单信息查询服务前，应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题，指定专门部门及时进行有效处置，及时排除风险隐患。
考题
根据《人身保险业务基本服务规定》要求,以下行为错误的是:
A.保险销售人员在销售过程中向投保人提示保险产品的特点和风险B.通过电话渠道销售保险产品的，保险销售人员告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款C.保险销售人员向投保人提供投保单时，仅告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款D.保险销售人员提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。
考题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)，人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容( )。A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求。B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果。D、人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
考题
可通过操作九要素与投被保人关系信息的变更的保全项目有哪些()
A.被保险人职业类别变更;B.投保人资料变更;C.被保险人基本信息变更;D.客户层地址信息变更;E.客户层/保单层重要资料变更
考题
通过快捷变更按钮操作证件有效期变更时,如本次受理保全为客户层,申请确认后本次修改的信息将覆盖该客户号下所有保单的信息,同时生成客户层地址信息变更。如本次受理保全为保单层,申请确认后本次修改的信息将覆盖此保单的信息,同时生成什么保全项目?()
A.投保人资料变更;B.被保险人基本信息变更;C.客户重要资料变更
考题
以下有关团体健康保险保单变更的陈述中，正确的是( )。A.投保人变更无须经过原投保人和新投保人的一致同意B.相比团体保险，个人保险在保单管理服务上有更高的要求C.在保险期间内，投保人可以根据被保险人职务、薪酬等因素的变化申请保障档次的变更D.保险公司提供的保费变更结算只能根据时间进行约定
考题
团体保单的投保人信息变更主要是指投保人的（）等项目的信息变更或补充说明。A、单位注册名称、投保单位法人、营业（通讯）地址B、联系人、联系电话C、行业类别D、证件类别、证件代码E、单位交费账户名称/号码
考题
办理以下哪些保全业务时投保人、被保险人需提供《个人税收居民身份声明文件》？（）A、投保人、被保险人的关键信息（证件类型、国籍）变更B、联系信息（联系方式的电话、地址变更为港澳台电话、地址）变更C、变更投保人D、办理出国告知
考题
人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容（）A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途，仅限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果D、人身保险公司承诺未经客户同意，不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动
考题
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》关于意外险出单管理说法正确的是（）。A、保险公司及保险代理人（经纪人）销售意外险，不得手工出单或脱机打印B、意外险出单系统应与核心业务系统实时对接，保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统C、激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息，激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统D、意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接，相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态
考题
投保人要求办理保险业务，代理银行要指导投保人完整、如实、正确地填写投保单，在商定承保条件和费率的情况下，要求（）签章确认。A、投保人B、代理银行C、保险公司D、投保人、代理银行和保险公司
考题
投保单出单模式分实时模式和非实时模式。实时模式时，由银保通系统将投保信息发送保险公司进行核保，保险公司实时返回核保结果。非实时模式时，银保通系统将投保信息发送保险公司后，由保险公司按内部流程进行后续处理。（）
考题
单选题投保人要求办理保险业务，代理银行要指导投保人完整、如实、正确地填写投保单，在商定承保条件和费率的情况下，要求（）签章确认。A
投保人B
代理银行C
保险公司D
投保人、代理银行和保险公司
考题
单选题以下关于银行保险承保环节与业务流程的说法中，正确的是（）。A
商业银行及销售人员在投保人无联系电话时，可以银行网点电话为投保人联系电话B
保险公司核保的核心内容是对风险进行评估，包括对危险活动进行分类、确定适当的费率或价格等C
如果投保人填写投保单有困难且无法书面授权，才可直接由销售人员代填D
对于银行保险业务，保险公司只需在首期缴费时通过短信等方式提示投保人；在续期交费及保险合同到期时无需通过短信等方式提示投保人
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