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单选题
为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣，导游员在制定旅游活动日程时应作到（）。
A

听取游客意见

B

尽量安排新景点

C

自然景观和人文景观结合

D

延长景点游览时间

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考题 旅游者有权审查导游员制定的日程安排。( )
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考题 游客往往是通过导游员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的_______．
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考题 在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。A.满足这名游客的要求B.立即请示旅行社领导C.先征求全体游客意见后决定D.按合同执行
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考题 导游员在安排旅游日程时不一定要关注旅游者的兴趣和爱好。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在旅游活动中，导游员要坚决阻止游客在小摊上购买食物，以免发生食物中毒。（ ）
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考题 当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。（ ）
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考题 游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 （ ）
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考题 在整个旅游过程中，（）是旅游活动中的主体。A、游客B、导游员C、领队D、旅行社
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考题 以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是（）。A、游客向导游提出变更旅游日程时，导游员可以主随客便B、领队提出日程变更要求时，导游无需请示可自行决定C、因旅行社原因调整日程时，导游员无需与游客事先沟通D、导游员无权擅自变更旅游团日程
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考题 为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣，导游员在制定旅游活动日程时应作到（）。A、听取游客意见B、尽量安排新景点C、自然景观和人文景观结合D、延长景点游览时间
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考题 导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。A、身体素质B、心理素质C、组织能力D、协作能力
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考题 导游员合理调整旅游活动的节奏主要有（）。A、日程安排张弛有度B、行进速度缓急结合C、善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾D、精心策划旅游活动
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考题 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
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考题 在旅游合同签订之后，旅游活动尚未开始之前，如果发现不利于旅游活动的情况而需要变更旅游计划的，应由导游员与游客协商后负责变更或调整，对不对？
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考题 对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明，暗示索要小费的导游员应怎样处理？
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考题 在旅游活动之初，游客经常会下意识地与导游员保持在（）距离的范围内。A、亲密B、私人C、社交D、公众
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考题 导游员了解游客心理的途径有（）。A、人口统计因素B、旅游动机C、游客个性D、旅游活动阶段
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考题 导游员应该从游客的特点出发，使旅游活动节凑符合游客的（），以产生最佳效果。A、职业特征B、生理负荷C、家庭组合D、心理趋向E、旅游习惯
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考题 多选题导游员了解游客心理的途径有（）。A人口统计因素B旅游动机C游客个性D旅游活动阶段
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考题 多选题导游员应该从游客的特点出发，使旅游活动节凑符合游客的（），以产生最佳效果。A职业特征B生理负荷C家庭组合D心理趋向E旅游习惯
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考题 判断题地方导游员在安排旅游活动日程时应遵循张弛有度的原则（ ）A 对B 错
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考题 多选题导游员合理调整旅游活动的节奏主要有（）。A日程安排张弛有度B行进速度缓急结合C善于协调多数游客与少数游客之间的矛盾D精心策划旅游活动
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考题 问答题对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明，暗示索要小费的导游员应怎样处理？
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考题 多选题为了使旅游活动顺利进行，导游员应努力搞好与领队的关系，为此导游员应该注意（　　）。A多与领队磋商B尊重领队的工作C服从领队的领导D多听领队的意见和建议
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考题 判断题在旅游活动中，导游员要阻止游客在小摊上购买食物（ ）A 对B 错
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考题 单选题以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是（）。A 游客向导游提出变更旅游日程时，导游员可以主随客便B 领队提出日程变更要求时，导游无需请示可自行决定C 因旅行社原因调整日程时，导游员无需与游客事先沟通D 导游员无权擅自变更旅游团日程
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考题 单选题在旅游活动之初，游客经常会下意识地与导游员保持在（）距离的范围内。A 亲密B 私人C 社交D 公众
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