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单选题
司机走错方向因而浪费游览时间,游客很有意见,此时,导游员采取何种方法较为妥当()
A

向旅行社汇报

B

请司机向游客赔礼道歉

C

说明情况,向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿

D

告之游客不会影响整个行程


参考答案

参考解析
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考题 景区导游员的游览讲解一般应该选择的进行时间是( ).A.到达某一主要景点即开始讲解B.待游客较为集中后开始C.游览途中边走边讲D.见游客对景点比较感兴趣时

考题 由于组合旅游团的游客来自四面八方,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。A:游览时间 B:集合时间 C:游览方式 D:导游讲解 E:行程安排

考题 司机走错方向因而浪费游览时间,游客很有意见,此时,导游员采取何种方法较为妥当()A、向旅行社汇报B、请司机向游客赔礼道歉C、说明情况,向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿D、告之游客不会影响整个行程

考题 游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()A、告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动B、游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲C、分析原因,对症下药D、尊重游客,不愿听讲就不讲

考题 旅游团进入寺院,发现大雄宝殿内的人特别多,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()A、告之游客放弃,去其他景点参观游览B、原地等待C、先去其他殿堂,然后再进入参观D、带着团队排队入内

考题 旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()A、当着游客面责怪总台服务员B、敦促服务员打扫C、让游客自由活动D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息

考题 被游客背后揭短,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()A、不予理睬B、当面与游客说说清楚C、寻找机会、耐心解释D、让全团游客来评理

考题 在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()A、与游客摆事实,讲道理B、注意求同存异,不强人所难C、不予理睬个别游客D、告之全团导游员的观点是对的

考题 旅游团队已到达宾馆,但行李还没到达,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()A、立即向旅行社汇报B、让游客去宾馆商场购物C、安抚游客,说明情况D、回避行李之事,让游客自由活动

考题 导游员应采取何种措施防止游客患病?

考题 旅游团队临上火车,其中有位游客遗失了火车票,此时,导游员选择何种做法较为正确()A、向旅行社汇报B、为游客改迁车次,并告之联络方法C、告之游客增出的费用本人自理D、设法让其上车补票

考题 旅游车在半途发生机械故障,经了解是一般性故障,此时,导游员采取何种方法较为妥当()A、立即向旅行社汇报B、请司机向游客赔礼道歉C、协助抢修,适当组织一些活动改变现状D、让游客下车自由活动

考题 游客言行出错时,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()A、告诉游客出错在什么地方B、尊重游客,采用婉转的方法C、不伤和气,采用暗用方法D、睁一眼闭一眼,听之任之

考题 接待高龄游客时,为保存和尽快恢复游客体力,导游员应()。A、减少游览景点B、适当增加休息时间C、劳逸结合,灵活安排日程D、协助司机选择安全适合的停车地点E、晚上不安排任何活动

考题 在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找

考题 由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。A、游览时间B、集合时间C、游览方式D、导游讲解E、安全防范

考题 单选题旅游团进入寺院,发现大雄宝殿内的人特别多,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()A 告之游客放弃,去其他景点参观游览B 原地等待C 先去其他殿堂,然后再进入参观D 带着团队排队入内

考题 单选题游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()A 告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动B 游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲C 分析原因,对症下药D 尊重游客,不愿听讲就不讲

考题 单选题被游客背后揭短,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()A 不予理睬B 当面与游客说说清楚C 寻找机会、耐心解释D 让全团游客来评理

考题 单选题旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()A 当着游客面责怪总台服务员B 敦促服务员打扫C 让游客自由活动D 向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息

考题 单选题旅游团队临上火车,其中有位游客遗失了火车票,此时,导游员选择何种做法较为正确()A 向旅行社汇报B 为游客改迁车次,并告之联络方法C 告之游客增出的费用本人自理D 设法让其上车补票

考题 单选题旅游车在半途发生机械故障,经了解是一般性故障,此时,导游员采取何种方法较为妥当()A 立即向旅行社汇报B 请司机向游客赔礼道歉C 协助抢修,适当组织一些活动改变现状D 让游客下车自由活动

考题 问答题导游员应采取何种措施防止游客患病?

考题 单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A 请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B 领队与游客原地等待,自己去找C 导游员和领队分头寻找D 全陪与团员分头去找

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考题 单选题旅游团队已到达宾馆,但行李还没到达,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()A 立即向旅行社汇报B 让游客去宾馆商场购物C 安抚游客,说明情况D 回避行李之事,让游客自由活动