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判断题
对于客户意愿表达清晰，柜员操作无误的业务，不得应客户后续要求对交易发起冲正交易。（）
A
对
B
错
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考题
以下邮政储蓄风险防范的表述正确的有()。A.冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由综合柜员授权后才能办理B.如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付C.只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正D.办理冲正后，须在当日内联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷
考题
小额支付系统银行本票往账业务超时，柜员应()。A.根据系统提示使用空白客户回执打印业务回执，选择“0792发出冲正申请”交易，根据系统提示录入相关信息后提交冲正申请B.收到返回的冲正应答后，打印冲正申请交易记账凭证并补打原往账记账凭证和业务回执C.冲正后报单状态为“待核销”的，选择“小额支付银行本票业务核销/取消”交易进行核销处理D.冲正后报单状态为“已拒绝”的，原往账记账凭证与冲正申请交易记账凭证一并作柜员当日传票附件E.冲正后报单状态为“已拒绝”的柜员可根据客户申请重新发起往账
考题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
考题
下列关于邮政储蓄冲正交易的说法，正确的有（）。A、普通柜员不得应客户要求办理冲正交易B、办理冲正交易时必须经综合柜员授权C、冲正交易登记柜员差错登记簿D、如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付
考题
根据新核心业务系统凭证打印的原则及要求，以下业务不需要实时打印的是（）A、柜员处理的金融交易B、柜员通过柜面交易发起的批量交易C、柜员处理的涉及客户回单的非金融交易D、需要向客户提供记账回单的由系统自动发起的批量交易
考题
哪些属于广东农信社个人客户信息创建的交易结果（）A、柜员操作"[028005]其它物品转出/转入"交易成功后打印业务交易单B、柜员操作"[062098］企业客户基本信息创建"交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单C、柜员操作"[062001］个人客户基本信息创建"交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单D、柜员核对业务交易单上打印的信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名，然后加盖相关讫章E、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
考题
按广东农信社对广东金融结算服务系统在线支付业务的规定，在其业务的后续处理中，以下对系统联动收取手续费的操作要求描述正确的有（）A、根据系统提示打印业务交易单B、柜员将审核打印的资料无误后，签章确认C、柜员将打印的资料交客户审核并签名确认D、业务交易单存根联作为业务传票管理E、业务交易单客户回单联盖章后交回客户
考题
对于（3612-实时跨行转账）交易，如果未在规定的时间内收到业务回执，柜员应（）A、进行1106交易进行冲账处理B、使用3614交易发起冲正申请C、发起业务状态查询，获取业务处理状态D、重新发起一笔
考题
多选题对于（3612-实时跨行转账）交易，如果未在规定的时间内收到业务回执，柜员应（）A进行1106交易进行冲账处理B使用3614交易发起冲正申请C发起业务状态查询，获取业务处理状态D重新发起一笔
考题
多选题网点柜员发现大额、小额支付系统当日退回待查业务错误的处理方式有（）。A核对业务要素无误，使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送B申请省联社进行调账处理C使用“9900当日错账冲正”交易进行冲正D联系客户，将款项退还客户
考题
多选题网点柜员发现当日退回待查业务正确的处理方式有（）。A核对业务要素无误，使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送B申请省联社进行调账处理C使用“9900当日错账冲正”交易进行冲正D联系客户，将款项退还客户
考题
多选题下列关于对错账冲正和反交易业务的审核、授权有关内容，表述正确的有（）。A认真审核原交易凭证及相关要素B监督柜员办理反交易或错账冲正交易是否真实、准确、合法C审核柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息，以及反交易或冲正处理的原因，无误后按授权操作流程进行授权D完成授权后，对需要进行后续业务的，应督促柜员及时完成后续业务的处理
考题
多选题下列关于邮政储蓄冲正交易的说法，正确的有（）。A普通柜员不得应客户要求办理冲正交易B办理冲正交易时必须经综合柜员授权C冲正交易登记柜员差错登记簿D如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付
考题
多选题哪些属于广东农信社单位客户信息创建的交易结果（）A柜员把特殊业务申请书交客户（经办人）签名确认，一联给银行留存，一联客户留存B柜员操作[060465]按客户号或证件查询/修改交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单C柜员操作[062001］个人客户基本信息创建交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单D柜员操作[062098］企业客户基本信息创建交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单E柜员应核对业务交易单上打印的信息是否相符，核对无误后将业务交易单交法定代表人或单位负责人或代理人核对签名，然后加盖相关讫章
考题
单选题柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）。A
若当日发现，则柜员使用0088交易冲正B
若次日发现，则柜员使用0488交易冲正C
联系收款客户进行退款D
联系收款银行冻结收款客户资金
考题
多选题哪些属于广东农信社个人客户信息创建的交易结果（）A柜员操作[028005]其它物品转出/转入交易成功后打印业务交易单B柜员操作[062098］企业客户基本信息创建交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单C柜员操作[062001］个人客户基本信息创建交易，提交成功后创建新客户号，并打印业务交易单D柜员核对业务交易单上打印的信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名，然后加盖相关讫章E登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
考题
多选题在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）A若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。B审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。C若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。D拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
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