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单选题
若客户遗失了对公客户挂失止付通知书回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失()日后再办理后续业务。
A

3;

B

5;

C

7;

D

10


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考题 下列有关对公非活期存款挂失止付的说法,正确的有:()A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作,其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作B.客户申请挂失非活期账户时,必须填写“挂失申请书”,柜员须查验申办人的有效证件,同时根据客户提供的账号等资料,查明其账户并确认未被支取的款项后,柜员可进入本交易办理挂失业务处理C.若客户在柜台申请口头挂失,在查证存款确未支取或质押后,方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失,但在口头挂失状态下进行书面挂失,无需先解除口头挂失再进行书面挂失

考题 若客户办理挂失后,遗失了挂失申请书,还可以办理()。A、挂失事项更改B、再挂失C、正式挂失D、双挂失

考题 以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()。A、遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B、办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C、办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D、客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明

考题 如客户遗失挂失业务回单或自助挂失小票,需客户办理挂失申请书挂失后,方可进行解挂处理。

考题 客户办理书挂后又遗失“挂失申请书”,重新按挂失规定办理书挂手续并收取手续费。

考题 若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。

考题 下列哪几种挂失不能委托他人办理()A、存折挂失B、密码挂失C、凭证、密码双挂D、客户挂失申请书遗失,要求再挂失

考题 对失票人主动申请解除挂失的处理中,出票行(社)受理解除挂失的,以下描述不正确的是()A、出票行(社)柜员收到申请人提交的材料并审查无误后,执行“[430023]汇票解挂—汇票解挂信息录入“交易处理B、另一柜员执行“[430023]汇票解挂-汇票解挂信息复核“交易对挂失信息进行复核,在其交易完成后打印业务交易凭证C、解除挂失止付通知书一份与原挂失止付客户受理回单作件附业务交易凭证D、另一份解除挂失止付通知书与原挂失止付通知书留存联配交客户保存

考题 按广东农村信用社支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定,失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括()A、客户出示汇票第二、三联B、客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单(《票据挂失止付通知书》第二联)C、客户填写的《解除挂失止付通知书》D、客户填写的《特殊业务申请书》

考题 以下对失票人办理主动申请解除挂失业务的时间要求描述正确的是()A、客户可在挂失止付通知书开立之日起5日内申请办理B、客户可在挂失止付通知书开立之日起6日内申请办理C、客户可在挂失止付通知书开立之日起10日内申请办理D、客户可在挂失止付通知书开立之日起12日内申请办理

考题 个人客户办理撤销挂失时,须客户本人持()办理,并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。A、本人有效身份证件;B、已挂失的凭证;C、挂失止付通知书第三联

考题 客户遗失“挂失回执”后,以下说法正确的是()。A、应重新办理正式挂失手续,但不用收取手续费B、不需办理正式挂失手续,只需收取手续费C、不需办理上机操作,写出说明,挂失期限按照原挂失申请书计算D、上机办理解挂后再挂失,从原挂失之日计算挂失有效期

考题 若客户遗失了对公客户挂失止付通知书回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失()日后再办理后续业务。A、3;B、5;C、7;D、10

考题 对公客户来行办理电话查询密码挂失,应填制()并加盖预留印鉴。A、个人业务挂失止付通知书;B、个人特殊业务申请书;C、银行单证挂失止付申请书;D、对公客户挂失止付通知书

考题 单选题若客户办理挂失后,遗失了挂失申请书,还可以办理()。A 挂失事项更改B 再挂失C 正式挂失D 双挂失

考题 多选题柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的()方面进行检查。A查阅挂失底卡联是否专夹保管,与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对,检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。B通过抽查传票,检查柜台人员在为客户办理解挂时,是否坚持7日后解挂的规定。C通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。D通过观察柜台人员操作流程,柜台人员在办理挂失、冻结时,是否先在系统中进行处理,再签发回执。

考题 单选题对公客户来行办理电话查询密码挂失,应填制()并加盖预留印鉴。A 个人业务挂失止付通知书;B 个人特殊业务申请书;C 银行单证挂失止付申请书;D 对公客户挂失止付通知书

考题 单选题客户在柜台申请口头挂失,需查证存款确未支取或质押后方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户,并告知客户须在()天内前来办理正式挂失。A 3天B 5天C 7天D 12天

考题 单选题负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查,对于挂失日期大于七天的,在核心系统使用()交易查询该业务状态,若已经解挂,应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂,解挂流水**”,并加盖查询柜员名章,仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。A 7119客户凭证挂失/解挂B 7118客户凭证挂失/解挂情况查询C 7223跨机构补打印挂失申请书D 7120机构凭证挂失/解挂情况查询

考题 判断题若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。A 对B 错

考题 多选题个人客户办理撤销挂失时,须客户本人持()办理,并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。A本人有效身份证件;B已挂失的凭证;C挂失止付通知书第三联

考题 单选题客户遗失“挂失回执”后,以下说法正确的是()。A 应重新办理正式挂失手续,但不用收取手续费B 不需办理正式挂失手续,只需收取手续费C 不需办理上机操作,写出说明,挂失期限按照原挂失申请书计算D 上机办理解挂后再挂失,从原挂失之日计算挂失有效期

考题 单选题按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定,失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括()。A 客户出示汇票第二、三联B 客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单(《票据挂失止付通知书》第二联)C 客户填写的《解除挂失止付通知书》D 客户填写的《特殊业务申请书》

考题 单选题若客户遗失了对公客户挂失止付通知书回单联,应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失()日后再办理后续业务。A 3;B 5;C 7;D 10

考题 单选题以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中,不正确的是()。A 遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B 办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C 办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D 客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明

考题 填空题客户办理口头挂失时,柜员应告知客户必须在()天内补办正式书面挂失,否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后,客户可在()个工作日后本人办理补领新存单(折)或支取存款手续。

考题 单选题对失票人主动申请解除挂失的处理中,出票行(社)受理解除挂失的,以下描述不正确的是()A 出票行(社)柜员收到申请人提交的材料并审查无误后,执行“[430023]汇票解挂—汇票解挂信息录入“交易处理B 另一柜员执行“[430023]汇票解挂-汇票解挂信息复核“交易对挂失信息进行复核,在其交易完成后打印业务交易凭证C 解除挂失止付通知书一份与原挂失止付客户受理回单作件附业务交易凭证D 另一份解除挂失止付通知书与原挂失止付通知书留存联配交客户保存

考题 单选题以下对失票人办理主动申请解除挂失业务的时间要求描述正确的是()A 客户可在挂失止付通知书开立之日起5日内申请办理B 客户可在挂失止付通知书开立之日起6日内申请办理C 客户可在挂失止付通知书开立之日起10日内申请办理D 客户可在挂失止付通知书开立之日起12日内申请办理