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单选题
按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括（）。
A
客户出示汇票第二、三联
B
客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）
C
客户填写的《解除挂失止付通知书》
D
客户填写的《特殊业务申请书》
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考题
单选题在银行汇票挂失中，以下对受理行为付款行（社）的，对其挂失处理描述不正确的是（）A
经办柜员执行“[430019]汇票挂失“交易处理，并打印业务交易凭证，同时将挂失止付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行（社）B
经办员应将《票据挂失止付通知书》第二联加盖业务公章作受理回单交客户，第一联与发出查询书专夹保管C
经办柜员向失票人收取票面金额2‰的手续费D
出票行（社）收到查询书，应将保管的汇票第一、四联，与打印的查询书内容进行核对，无误后与汇票卡片一并保管
考题
单选题关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。A
客户提供签订了电话银行服务的账户B
柜员执行“[630021]签约查询维护”交易C
输入电话银行服务密码D
查询出该账户电话服务功能信息
考题
单选题按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务交易成功的后续处理中，以下说法不正确的是（）。A
用《业务交易单（带回单）》打印交易结果，用两联的《业务凭证》收取手续费，由经办柜员签名确认B
《支付通存通兑业务委托书》加盖附件章作《业务交易单》的附件C
《业务交易单》和《业务凭证》的第一联加盖业务处理章作记账传票D
业务交易回单和《业务凭证》第二联加盖业务处理章，连同身份证和存折（卡）交回客户
考题
多选题以下哪些符合安全使用电话银行的要求？（）A客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录B客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务C对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案D建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改
考题
单选题按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社通兑业务的特殊异常处理中，若属于“柜员发出通兑业务指令后未回应，且冲正操作失败”的，以下对其对账、调帐结果及相应的操作描述不正确的是（）。A
转账方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于２个工作日内领取现金B
现金方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于２个工作日内领取现金C
现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的，柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户D
确认业务处理失败的，应及时通知客户业务失败的原因
考题
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（）A
“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B
“[660007]个人网银客户锁定/解锁”C
“[660004]个人网银动态口令管理”D
“[660008]个人网银证书管理”
考题
单选题办理企业网银用户维护业务，若客户申请修改交易审核流程，可通过下列哪一项交易为企业网银配置审核用户？（）A
“[660028]企业网银操作员管理”B
“[660029]企业审核流程管理”C
“[660009]企业用户证书管理”D
“[660037]企业网银信息管理”
考题
单选题按支付结算业务中对银行汇票法院止付的规定，以下不属于非出票行（社）办理法院支付的业务审核要求的选项是（）。A
审核人民法院的《停止支付通知书》内容是否齐全、符合要求B
查询系统银行汇票登记簿中是否有该笔记录C
查询汇票状态是否为“1-正常”或“7-挂失止付”D
审核失票人是否已主动申请解除挂失业务
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