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填空题
先菜单我们看看____
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考题
如果客人所点的饮品是菜单以外的，且无法提供时，服务人员应该说：()A.“对不起，我们店没有这种饮品，我可以为您推荐另一款XX吗”B.“对不起，请您点菜单上有的饮品”C.“我们没有这种饮品”D.“我们只提供菜单上的饮品”
考题
如果客人所点的饮品是菜单以外的，且无法提供时，服务人员应该说：（）A、“对不起，我们店没有这种饮品，我可以为您推荐另一款XX吗”B、“对不起，请您点菜单上有的饮品”C、“我们没有这种饮品”D、“我们只提供菜单上的饮品”
考题
一般通过顺序选择（），可启动WINDOW95桌面“开始”菜单中的“运行”项。A、先单击桌面的“开始”菜单，再单击选取菜单中的“运行”项B、先单击桌面的“运行”菜单，再单击选取菜单中的“开始”"项C、在桌面任一位置单击右键，在出现的窗口中选取其中的“运行”项D、在桌面上选取“运行”菜单后，再单击右键
考题
Must we unload the light cargo first?（）A、我们必须先卸轻泡货吗？B、我们必须先装轻泡货吗？C、我们先卸在高处的货吗？D、我们必须先卸带灯的货吗？
考题
单选题女：你快来听听，电视的声音怎么这么奇怪啊！男：像是有问题了，先关了吧。女：我们请人来检查一下吧。男：这个电视太旧了，还是换个新的吧，明天我们一起去看看。问：男的打算怎么做？A
买新的B
请人检查C
一会儿再开
考题
单选题女：这椅子有点低，坐着不舒服。男：没关系，我们上三层去看看，那儿也有。女：还有桌子，我们也一起换了吧。男：同意。我们先看桌子椅子，然后再看看别的。问：他们最可能在哪儿？A
教室B
商店C
飞机上
考题
单选题我们笑颜以对，但顾客冷冷回答：“随便看看”，导购员正确的应对方式是（）。A
没关系，您随便看看B
好的，那您随便看看C
您买不买无所谓，可以先了解一下D
那好，您先看，需要的话叫我
考题
单选题店里商品暂时缺货时，客服回复最恰当的是（）A
“对不起，我们店里暂时没货。”B
“没货了，你下周再来看看吧。”C
“十分抱歉，现在店里暂时缺货，这款是我们店里最新产品，市场上很少见，其他店里估计也很少有，您可以先拍下，等过几天回货了我们会尽快给您发货的！”D
“十分抱歉，你先留下联系方式，来货了我再通知你。”
考题
单选题要知道某中文文字的英文含义应（）A
先选定文字，单击“工具”菜单→“语言”→“翻译”→在右侧出现任务窗格，在“翻译内容”中选定“当前选择”B
先选定文字，单击“工具”菜单→“语言”→“词典”→“翻译”C
先选定文字，单击“工具”菜单→“设置语言”D
无正确答案
考题
单选题Must we unload the light cargo first?（）A
我们必须先卸轻泡货吗？B
我们必须先装轻泡货吗？C
我们先卸在高处的货吗？D
我们必须先卸带灯的货吗？
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