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多选题
为充分调动言语交际的各种表达技巧，营造融洽的交际气氛，取得良好的交际效果，导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧，特别是要掌握在（）、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。
A
问候
B
交谈
C
劝慰
D
提醒
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解析：
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考题
题目自拟,综合社会实践题中的调研并结合本课程的学习,内容是关于言语交际方面的问题。提示:1.结合社会实践谈你对言语交际的认识;2.你最感兴趣的言语交际技巧;3.你观察到身边的人在言语交际方面的技巧和不足;4.结合本课程的学习你觉得哪些交际技巧值得深入学习和运用。以上内容整理成文即可,不低于600字。
考题
就下面的辩题选择你感兴趣的一方进入论坛发表你的观点,每帖不低于100字。案例一正方:言语交际技巧,需要学习。反方:言语交际技巧,不用学习。案例二正方:言语交际应该使用普通话反方:言语交际应该使用方言
考题
具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力；具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等；掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧；掌握调解气氛，处理局面，解除冲突，协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的（）A交际能力的表现B应变能力的表现C表达能力的表现D推断能力的表现
考题
为充分调动言语交际的各种表达技巧，营造融洽的交际气氛，取得良好的交际效果，导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧，特别是要掌握在（）、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。A、问候B、交谈C、劝慰D、提醒
考题
从言语交际学的角度看，言语交际主体的交际能力应当包括以下内容：（）A、关于交际主体自身的知识。B、关于语境的知识。C、关于如何适应交际主体和语境因素，开展成功交际的知识。D、关于交际客体的知识
考题
多选题从言语交际学的角度看，言语交际主体的交际能力应当包括以下内容：（）A关于交际主体自身的知识。B关于语境的知识。C关于如何适应交际主体和语境因素，开展成功交际的知识。D关于交际客体的知识
考题
单选题具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力；具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等；掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧；掌握调解气氛，处理局面，解除冲突，协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的（）A
交际能力的表现B
应变能力的表现C
表达能力的表现D
推断能力的表现
考题
多选题言语交际符号还可划分为（）A口头言语交际符号B书面言语交际符号C辅助言语交际符号D近体言语交际符号E身势言语交际符号
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