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单选题
以下描述错误的有（）
A
网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分
B
营业网点外环境指墙面和橱窗，不包括台阶
C
应设置无障碍通道或提供同等服务
D
网点应公示外币兑换标识
参考答案
参考解析
解析：
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更多 “单选题以下描述错误的有（）A 网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分B 营业网点外环境指墙面和橱窗，不包括台阶C 应设置无障碍通道或提供同等服务D 网点应公示外币兑换标识” 相关考题
考题
关于营业网点无障碍通道说法错误的是（）A、可提供同等服务B、公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务C、当客户使用热线或呼叫按钮时，需有回应D、营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
考题
以下描述错误的有（）A、网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分B、营业网点外环境指墙面和橱窗，不包括台阶C、应设置无障碍通道或提供同等服务D、网点应公示外币兑换标识
考题
对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是（）A、各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B、网点营业大厅内部功能区域应合理划分，服务设施要合理布局C、营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D、营业网点如遇特殊情况需变更营业时间，无需提前告知客户
考题
营业网点外部环境要求有哪些（）A、营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌等形象标识，并定期清洗，确保无损坏、无污渍B、营业网点应经常打扫，保持周边环境的整洁，确保无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品C、自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域D、对网点区域附近的没有营业执照个体商贩的商品买卖行为我们不能劝阻
考题
单选题关于网点外部形象，以下描述正确的有（）A
网点门楣招牌和营业时间牌应保持干净整洁B
网点必须设置无障碍通道C
营业网点外环境不包括台阶，包括墙面和橱窗D
营业网点外小广告可不扣分
考题
单选题对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是（）A
各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B
网点营业大厅内部功能区域应合理划分，服务设施要合理布局C
营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D
营业网点如遇特殊情况需变更营业时间，无需提前告知客户
考题
单选题关于营业网点无障碍通道说法错误的是（）A
可提供同等服务B
公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务C
当客户使用热线或呼叫按钮时，需有回应D
营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
考题
多选题无需在网点外部环境中扣分的是（）A营业时间牌有破损B外币兑换牌有划痕C营业时间错误D台阶有小广告
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