网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多选题
涉及以下哪些情况客户人员可以对顾客说不（）。
A
法律
B
政策与章程
C
缺货
D
不合理的要求
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “多选题涉及以下哪些情况客户人员可以对顾客说不（）。A法律B政策与章程C缺货D不合理的要求” 相关考题
考题
客户异议往往就是客户拒绝购买的理由、意见、问题、看法等,如若作为销售员的你遇到以下这几类问题你该怎么处理和分析?1.顾客:我再考虑考虑2.顾客:“销售人员肯定都说自己的产品好,你说人家丰田的车怎么样?”3.顾客:这款车太贵了。
考题
关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()
A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
考题
以下选项能提高顾客有效试穿的技巧有（）。A、可以利用新品、告诉顾客新款到店，引导顾客试穿B、可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿C、可以对顾客说，限量款数量有限，引导顾客试穿D、把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客，引导顾客试穿
考题
关于卷烟零售客户培训内容的说法，以下哪些是错误的？（）A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、作为特殊商品，卷烟广告、促销受到限制，所以培训内容不包括顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
考题
不可避免会出现拒绝客户要求的情况，这时，下列哪些方面是应该做到的？（）A、即使说不，也要对客户友好B、反正已经是说不了，就不需要再提供其他信息了C、既然是说不，就不要再给客户选择权D、以上皆是
考题
关于零售客户培训内容的表达，以下（）是错误的。A、卷烟属于专卖专营的产品，所以培训时不涉及竞争产品以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
考题
多选题小点成交法适用于（）情况。A大宗交易B涉及问题和涉及人员较多又无法立即达成一致的交易C对发出成交信号的顾客D对优柔寡断的顾客E对价格敏感型顾客
热门标签
最新试卷
