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单选题
基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略,所以企业物流规划具有()。
A

客户需求驱动原则

B

系统总成本最优原则

C

多样化细分原则

D

延迟原则


参考答案

参考解析
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考题 ( )是指生产者在一个或几个市场上同时选择两种或两种以上的渠道来销售自己的产品。企业既可以通过不同的渠道将同一产品送到不同的市场,也可以通过不同的渠道将同一产品送到同一消费者手中。 A.普遍性销售渠道策略B.选择性销售渠道策略C.复式销售渠道策略D.多层销售渠道策略

考题 企业与供应商建立双赢的合作策略是因为不同行业、产品、地域以及不同营销渠道和不同层次的顾客有可能对产品及服务产生相似的需求。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在crm中,客户性能分析是指()。A.不同客户对产品和商家的变动情况B.不同客户所消费的产品的利润体制C.不同客户的信用与偏好等情况D.不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额

考题 ()是指客户服务的流程或过程,客户服务的内容非常丰富,企业不同、产品不同、服务的方式和具体内容也会有很大的差别。A、价值体系B、客户服务体系C、销售服务体系D、客户收入体系

考题 按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。

考题 按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。

考题 企业对于不同季节、不同时期甚至不用钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是()。A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价

考题 物流差异化策略是基于()A、运输季节不同B、产品特征不同C、顾客服务水平不同D、地理位置不同

考题 按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的()把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。A、价值B、价值体现C、价值功能D、潜在价值

考题 按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。

考题 农业物流的规划中根据产品特性的不同,分为()等不同的销售模式和配送策略。A、水果蔬菜B、鲜活水产品C、肉及肉制品D、粮食E、回收物流

考题 按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()

考题 家电企业与计算机企业的销售队伍结构不同,是由于()不同造成的。A、销售策略B、商品特征C、商品销售范围D、渠道特征

考题 提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求

考题 之所以对客户进行有效的差异分析,因为不同客户之间的差异主要在于两点:他们对企业的()不同和对商业价值的需求不同。A、顾客价值B、产品或服务C、顾客需求

考题 物流企业的类型不同,企业的()、()、()的资源不同,服务的()不同,所制定的物流客户服务的战略就有所不同。

考题 基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略,所以企业物流规划具有()。A、客户需求驱动原则B、系统总成本最优原则C、多样化细分原则D、延迟原则

考题 企业在不同的发展阶段,对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。()

考题 多选题物流差异化策略是基于()A运输季节不同B产品特征不同C顾客服务水平不同D地理位置不同

考题 单选题企业对于不同季节,不同时期甚至不同钟点的商品或服务也分别制定不同的价格的策略是(  )。A 顾客差别定价B 产品形式差别定价C 产品部位差别定价D 销售时间差别定价

考题 单选题提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A 了解和把握高端客户的金融服务需求B 了解和把握目标客户的金融服务需求C 了解和把握全体客户的金融服务需求D 了解和把握潜力客户的金融服务需求

考题 填空题物流企业的类型不同,企业的()、()、()的资源不同,服务的()不同,所制定的物流客户服务的战略就有所不同。

考题 判断题由于产品属性的不同和销售模式及渠道的差异,销售物流的实际运作形式和管理模式也就具有不同的行业特点和销售渠道类别。(  ),A 对B 错

考题 多选题农业物流的规划中根据产品特性的不同,分为()等不同的销售模式和配送策略。A水果蔬菜B鲜活水产品C肉及肉制品D粮食E回收物流

考题 判断题企业在不同的发展阶段,对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。()A 对B 错

考题 判断题销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。(  )A 对B 错

考题 单选题基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略,所以企业物流规划具有(  )。A 客户需求驱动原则 B 系统总成本最优原则C 多样化细分原则 D 延迟原则

考题 判断题每一个企业需要根据自身的实际情况选择合适的销售物流渠道。不同的行业、不同的产品及不同的客户定位,决定了选择何种销售物流渠道。(  )A 对B 错