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多选题
有效的人际沟通需要满足的基本条件有( )。[2014年真题]
A
沟通双方气质相投
B
沟通双方利益关联
C
沟通对象愿意感知
D
沟通对象能够感知
E
主动沟通一方承担促成沟通责任
参考答案
参考解析
解析:
人际沟通的本质是一种感知,即沟通发生的标志在于信息接收者的感知,沟通是否发生和成功与否,取决于接收一方而非发出一方。因此,有效的人际沟通需要满足三个基本条件:①沟通的对象愿意感知,主要取决于信息接收方的主动性如何;②沟通的对象能够感知,主要取决于沟通内容是否在沟通对象的感知范围以内;③主动沟通一方必须承担起促成沟通的责任,包括创造合适的沟通环境、选择正确的沟通方式、提高自身的沟通技巧、对沟通效果跟踪确认等。
人际沟通的本质是一种感知,即沟通发生的标志在于信息接收者的感知,沟通是否发生和成功与否,取决于接收一方而非发出一方。因此,有效的人际沟通需要满足三个基本条件:①沟通的对象愿意感知,主要取决于信息接收方的主动性如何;②沟通的对象能够感知,主要取决于沟通内容是否在沟通对象的感知范围以内;③主动沟通一方必须承担起促成沟通的责任,包括创造合适的沟通环境、选择正确的沟通方式、提高自身的沟通技巧、对沟通效果跟踪确认等。
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