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单选题
()的重点是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决问题的具体措施。
A

培训评估

B

培训规划

C

培训需求分析

D

任务分析


参考答案

参考解析
解析: 培训规划是指根据企业的发展规划,针对员工工作过程中出现的各种现象,结合公司发展规划和总体发展战略,大力提升员工素质,突出人才培养及专业技术力量储备培训
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考题 ()的重点是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决问题的具体措施。A、培训评估B、培训规划C、培训需求分析D、任务分析

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考题 服装生产现场的改善要通过(),从现场()、()以及()等管理资料中进行分析研究,发现问题,并找到解决问题的方法,从而提高生产率。

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考题 某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。A、行动学习法B、案例研究法C、情景模拟法D、行为示范法

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