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问答题
导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？
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考题
2007年十一黄金周期间，安徽某旅行社派导游员高某带团去海南旅游，由于本次活动的时间比较紧，没有安排购物活动。旅游团到海南后，导游员高某对游客说，在海南一非旅游品商店，有一安徽老乡的租赁柜台，经营玉器，价格非常便宜。便带领游客来到此柜台，由于大多数游客所带费用不够，没有购买。只有游客张某用800元购买了一玉菩萨。旅游结束后，张某找到一专家，鉴定自己所购买之物，鉴定结果大出张某所料，经专家鉴定，他购买的根本不是玉器，是一文不值的普通石头。据此，张某便到安徽省旅游行政管理部门投诉，声称，导游员高某伙同玉器老板一起行骗。经调查证实，高某事先不知道玉器老板在行骗。请依据相关法律分析：（1）导游员高某行为违反了哪些规定？对高某应进行何种处罚？（2）根据《消费者权益保护法》的有关规定，张某如何求得赔偿？
考题
某外国游客在中国旅游期间，向某团队导游员高某询问在中国设立中外合资旅行的有关事宜，高某依照有关规定告之，外商投资旅行社( )。A、不得经营国内旅游业务B、不得经营出境旅游业务C、不得经营特种旅游项目D、不得经营入境旅游业务
考题
从业务范围看，受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指（ ）。A．出境领队B．全程陪同导游人员C．地方陪同导游人员D．景点景区导游人员
考题
旅行社组织了两个旅游团，一个旅游团去西藏，另一个旅游团去新疆，两个旅游团同时出发。去西藏的旅游团全部是北方人。有些外国人参加了去新疆的旅游团。所有的外国游客都持有护照。 如果上面的事实成立，下面的哪一项是不可能从中得出的结论?A．有些持有护照的外国游客去新疆旅游。B．没有北方人参加去新疆的旅游团。C．凡是去新疆旅游的人就不能去西藏旅游。D．有的外国游客没有去西藏旅游。
考题
李某是某市国际旅行社的一名正式导游员，某日受一朋友王某委托，接待了一个旅游团。两人约定，旅行结束后，王某给付李某500元报酬。在旅游途中，出现了一些意外，使游客产生了不满情绪。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规？
考题
导游员在接待服务过程中，应注意哪些小节（）A、导游员不得携带自己亲友随团活动B、导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一C、导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室D、导游员不随便单独在旅游者房间，更不要单独去异性旅游者的房间
考题
导游人员进行导游活动，有下列（）行为，情节严重的，旅游行政管理部门不仅要处罚导游员，还要对委派导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A、导游员王某胁迫游客必须到旅游商店购买旅游商品B、导游员高某向美国旅游者索要50美元小费C、导游员田某向游客兜售纪念品D、导游员李某为了门票的回扣增加2个景点的旅游活动E.导游员严某没佩戴导游证
考题
某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（）。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社
考题
导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？
考题
某外国游客在中国旅游期间，向其团队导游高某询问在中国设立中外合资旅行社的有关事宜，高某依照有关规定告知，合资旅行社（）。A、不得设立分支机构B、不得经营出境旅游业务C、不得经营港、澳、台旅游业务D、不得经营入境旅游业务
考题
某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社
考题
单选题某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。A
导游员B
委派导游员的旅行社C
导游员和委派导游员的旅行社D
导游员或者委派导游员的旅行社
考题
问答题李某是某市国际旅行社的一名正式导游员，某日受一朋友王某委托，接待了一个旅游团。两人约定，旅行结束后，王某给付李某500元报酬。在旅游途中，出现了一些意外，使游客产生了不满情绪。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规？
考题
问答题导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中，徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜，遂与游客商量，购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。
请你分析导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品？为什么？
考题
单选题某旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后，旅游行政管理部门应当处罚( )A
导游员B
导游员或者委派导游员的旅行社C
导游员和委派导游员的旅行社D
导游员的旅行社
考题
单选题某导游员在导游活动中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。A
某导游员及其所在的旅行社B
某导游员所在的旅行社经理C
某导游员所在的旅行社部门经理D
某导游所在的旅行社
考题
单选题某旅游团少数民族旅游者投诉称，该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受，言行损害民族尊严。经查证属实后，由旅游行政管理部门处罚（ ）。A
导游员B
委派导游员的旅行社C
导游员和委派导游员的旅行社D
导游员或者委派导游员的旅行社
考题
单选题某导游员在导游活动中，向旅游者索要小费，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（ ）进行处罚。A
某导游员及其所在的旅行社B
某导游人员所在的旅行社经理C
某导游员D
某导游所在的旅行社
考题
问答题某年3月，北京某旅行社接待成都的一个旅游团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中3月12日安排游览长城，旅行社委派导游李某担任该团陪同。李某未经旅行社同意，也未征得该旅游团的同意，擅自对游览日程做了变更，将游览长城改为3月14日，即该团离京的前一天，而将3月12日改为购物。旅游团的人员对此变更表示反对，但李某却称这是旅行社的安排。不料，3月13日突降大雪，第二天旅游团赴长城行至八达岭长城脚下时，由于积雪封路，不得前行，只好返回。该团离京后书面向旅游行政管理部门投诉，该旅行社委派的导游未征得游客的同意，擅自改变旅游行程，违反了合同的规定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任，旅行社辩称，变更旅游行程属于导游员个人行为，与旅行社无关，导游员李某应承担赔偿责任。李某得知后辩称，游客未能游览长城，是由于大雪封路。天降大雪属于不可抗力，依法律规定不承担赔偿责任。导游员李某的行为有何不妥？游客未能游览长城，是否因为不可抗力所致？旅行社是否应对此承担责任？
考题
多选题某外国游客在中国旅游期间，向其团队导游高某询问在中国设立中外合资旅行社的有关事宜，高某依照有关规定告知，合资旅行社（）。A不得设立分支机构B不得经营出境旅游业务C不得经营港、澳、台旅游业务D不得经营入境旅游业务
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