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（）是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。

A内部客户

B外部客户

C工业客户

D消费者

参考答案

参考解析
略
更多 “（）是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。A内部客户B外部客户C工业客户D消费者” 相关考题
考题 有助于卷烟零售客户信任公司和员工的因素有:()。 A、公司名称B、公司信誉C、与卷烟零售客户接触的员工的自身特点D、公司服务人员与卷烟零售客户交往过程中的努力程度
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考题 影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。 A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
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考题 服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的()差距。 A、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距B、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距
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考题 这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加,最终将体现为第五种差距,不是第五种差距是()。 A、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距B、服务质量标准和实际传递服务的差距C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
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考题 这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加,最终将体现为第五种差距,即(),也就是服务质量的高低。 A、服务质量标准和实际传递服务的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距
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考题 夸大宣传是产生()与卷烟零售客户感受差距的最直接、最明显的因素。 A、实际传递服务B、实际获得服务C、卷烟零售客户期望D、服务质量标准
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考题 商业模式的本质是?() A、利益相关者的交易结构B、企业战略制定C、连接客户价值桥梁D、连接企业价值桥梁
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考题 特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )A.是B.不是
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考题 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。
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考题 烟草公司提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，是为满足零售客户的需求，具体是指（）。A、服务需求B、成长需求C、信息需求D、参与需求
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考题 服务需求要求烟草公司应为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，具体是指（）。A、拜访服务工作应到位B、及时提供各类信息C、服务过程中重视、理解客户D、订货、结算、送货服务到位
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考题 可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的，它意味着烟草公司（）提供卷烟零售客户所期望的服务。A、以相同的方式B、准确地C、一致地D、快速地
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考题 零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息，提供更为全面周到的信息服务，是指客户需求层次的（）。A、成长需求B、利润需求C、服务需求D、信息需求
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考题 商业企业营销部门将工业企业的卷烟品牌信息便捷的传递到（），便于尽快响应市场。A、省级公司B、地市级公司C、零售客户、消费者D、营销中心
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考题 某公司的销售人员在外出差时使用VPN技术连接到公司的网络访问资源，管理员在为这些销售人员使用的笔记本电脑上配置VPN时，选择了“自动拨此初始连接”的选项，他这样做的目的是（）。A、在建立VPN连接前先将客户端连接到公司的远程拨号服务器上B、通过拨到ISP的VPN服务器从而直接连入公司网络C、在客户端连接到公司的VPN服务器后自动断开到Internet连接D、在建立VPN连接前先将VPN客户机通过ISP接入到Internet
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考题 （）是航空公司传递卓绝服务的最佳机会，也能得到广大观众的监督。A、社交媒体渠道B、客户服务C、社交客户服务
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考题 内部客户相对于外部客户（人们通常所谓的“客户”）而言，是指得到你的产品或服务的（）A、公司同事B、公司领导C、公司管理者D、公司法人代表
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考题 （）是连接商品生产者与商品消费者的桥梁A、中间商B、跨国公司C、零售商D、批发商
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考题 市公司《“卷烟零售客户服务提升工程”实施方案》中提出的客户服务“四个提升”是什么？
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考题 商业企业营销部门将零售客户、消费者的需求快速传递到（）A、省级公司B、地市级公司C、工业企业D、营销中心
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考题 卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带，其自身经营的目的是（）。A、盈利B、服务C、桥梁作用D、维持经营
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考题 卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件。
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考题 入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率是（）内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查
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考题 公司每年统一制作零售客户服务手册，主要内容为？
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考题 特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
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考题 单选题（）是航空公司传递卓绝服务的最佳机会，也能得到广大观众的监督。A 社交媒体渠道B 客户服务C 社交客户服务
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考题 单选题（）是连接商品生产者与商品消费者的桥梁A 中间商B 跨国公司C 零售商D 批发商
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