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商业企业营销部门将零售客户、消费者的需求快速传递到（）

  • A、省级公司
  • B、地市级公司
  • C、工业企业
  • D、营销中心

参考答案

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考题 而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上:到造就客户良好的感受,这些需求为:()。 A、基本的卷烟产品B、提供服务C、管理层与员工的互动D、员工与客户的互动
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考题 效益最佳原则是要实现工业企业获利、商业企业发展、零售客户盈利、消费者满意的"多赢"局面。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 （）是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。A内部客户B外部客户C工业客户D消费者
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考题 不属于营销组织管理目标的是（）。A、满足零售客户的需求B、对市场需求做出快速反应C、使市场营销效率最大化D、代表并维护消费者利益
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考题 “坚决不把商业企业的发展建立在（）的痛苦之上”。A、工业企业B、兄弟单位C、零售客户D、消费者
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考题 针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（）。A、客户经理的日常走访B、零售客户协会的建立C、零售客户的定期座谈会D、玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
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考题 卷烟零售客户在提供卷烟商品的同时，也将（）传递到消费者。A、愉快B、服务C、信息D、财富
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考题 卷烟产品从工业企业到最终消费者，中间需要经过（）和零售客户两个渠道环节。A、卷烟商业企业B、市场经理C、消费者D、卷烟市场
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考题 服务营销协同中，商业企业要做到（）。A、面向工业企业做好资源共享、产销衔接B、面向零售客户做好客户关系、货源分配C、面向消费者做好需求分析、货源组织D、注重创新营销服务手段
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考题 卷烟商业企业设定品类宽度时，要从区域市场实际出发，（）。A、尽可能满足卷烟零售客户多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的及时和市场性。B、尽可能满足消费者多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的合理性和市场性C、尽可能满足卷烟零售客户多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的合理性和市场性D、尽可能满足消费者多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的及时性和市场性
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考题 烟草商业企业服务最终的服务对象是（）。A、消费者B、卷烟零售客户C、工业企业D、员工
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考题 卷烟品牌忠诚是（）对品牌购买和消费作出的承诺。A、工业企业B、卷烟商业企业C、零售客户D、消费者
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考题 商业企业营销部门将工业企业的卷烟品牌信息便捷的传递到（），便于尽快响应市场。A、省级公司B、地市级公司C、零售客户、消费者D、营销中心
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考题 作为商业企业，从供应链的角度来讲，上游客户是工业企业，下游客户是零售客户，三方都是以卷烟品牌为载体来实施（），共同满足消费者需求。A、市场营销B、营销管理C、品牌营销D、服务营销
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考题 无效信息：经客户营销部甄别、筛选后，暂无需求的客户信息。
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考题 在工商协同开展品牌评价的评价指标中，品牌的市场表现主要从（）维度进行评价。A、工业企业B、商业企业C、零售客户D、消费者
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考题 卷烟分销体系指的是卷烟产品经过（）的这一流通过程。A、工业企业、商业企业、消费者B、烟草企业、零售客户，再到消费者C、商业企业、消费D、工厂、零售户、消费者
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考题 （）已经成为烟草行业最重要的资源，也是商业企业发展的伙伴。A、零售客户B、工业企业C、政府部门D、消费者
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考题 下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象（）。A、卷烟零售客户B、工业企业C、医院D、消费者
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考题 顾客与（）之间的互动关系是服务推广的一个特殊属性。A、提供者B、消费者C、零售客户D、商业企业
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考题 在工商协同品牌评价法中，不属于品牌市场表现的二级指标有（）。A、零售客户评价B、营销行为规范C、商业企业评价D、消费者评价
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考题 卷烟工业企业和卷烟商业企业信息获取的重要来源是（），因为它处于卷烟分销渠道的最前沿，能够最直接、最及时地了解消费者的意见。A、消费者B、客户经理C、市场经理D、卷烟零售客户
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考题 关于服务营销协同的描述，正确的是（）。A、优质服务是培育品牌的唯一途径B、商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接C、工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配D、商业企业要增进品牌与消费者之间的交流
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考题 社会库存监测是指通过对（）库存的销售的监测，真实反映社会库存水平和库存变动走势。A、消费者B、零售客户C、商业企业D、工业企业
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考题 烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（）。A、工业企业利益B、消费者利益C、企业员工利益D、零售客户利益
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考题 所谓B2C电子商务模式是指（）A、商业企业对消费者的电子商务B、商业企业对商业企业的电子商务C、网上个人拍卖属于B2CD、相当于商业电子零售化的零售商务
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考题 单选题下列哪一项是常规消费者营销渠道？（）A 生产者到业务分销商到最终用户B 生产者到批发商到零售商到最终消费者C 生产者到最终消费者向企业客户D 生产者到零售商E 生产者到业务分销商向企业客户
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