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【判断题】向顾客请教会让顾客认为你什么都不懂,不利于推销活动的进行。

A.Y.是

B.N.否


参考答案和解析
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考题 在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。() 此题为判断题(对,错)。

考题 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。() 此题为判断题(对,错)。

考题 一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放入菜中,借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是( )。A.让保安将顾客驱逐出去B.耐心说明,若无效便交上司处理C.对顾客进行批评教育D.拨打110,请警察处理

考题 下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费()。 A.让顾客信任你,让自己值得顾客推荐B.以上选项全部正确C.帮助顾客判断潜在的新顾客D.向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的E.善于向顾客请求帮助

考题 ()推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应。此题为判断题(对,错)。

考题 促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式,向目标顾客传递市场信息,影响和帮助顾客进行购买选择的活动。A对B错

考题 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()

考题 你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()A、需求异议B、商品异议C、购买时间异议D、价格异议

考题 推销洽谈的最终目的是()。A、诱发顾客购买动机B、说服顾客C、推销商品D、让顾客满意,获得双赢

考题 为了实现推销洽谈的目的,推销人员需要实现()方面的任务。A、向顾客传递推销信息B、针对顾客的需要展示推销品的功能C、处理顾客的异议D、促使顾客做出购买决策

考题 小美是天美服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为颜色过于朴素,显得过时了。小李很清楚,今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。但是小李不能指责顾客不懂潮流。小李应该怎样向顾客表达才能既让顾客了解这套服装并不过时,而又不至 于让顾客产生这样的方法“你在说我不懂流行趋势?”

考题 小李是L服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。而这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为这套服装的颜色太过于朴素,显得过时了。小李很清楚今年的服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。可小李很清楚,她不能指责顾客不懂潮流,那么她该怎么办呢?针对顾客的异议可以采取哪些策略?请结合案例分析。

考题 与顾客有共鸣意味着:()A、向顾客表达你的同情B、从顾客的角度看问题C、降低顾客的愤怒和焦躁D、让顾客放心

考题 在与一名你很厌恶的顾客打交道时,最好是:()A、让你的同事为这名顾客服务B、问这名顾客为什么表现得不喜欢你C、为这名顾客提供完美的服务D、不理这名顾客

考题 促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式,向目标顾客传递市场信息,影响和帮助顾客进行购买选择的活动。

考题 如何让顾客了解你商品的差异化()A、进行优化B、多介绍自己产品C、进行推销D、进行比较

考题 推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行()的过程。A、双向沟通B、售后的服务C、传递信息D、说服顾客

考题 顾客产生价格异议的原因有()。A、顾客主观上认为推销品的价格太高B、顾客希望通过价格异议达到其他目的C、顾客无购买能力D、推销人员推销不利

考题 推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应。

考题 一件好的商品,如何推销给顾客,而且让顾客很满意?

考题 判断题促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式,向目标顾客传递市场信息,影响和帮助顾客进行购买选择的活动。A 对B 错

考题 单选题推销洽谈的最终目的是()。A 诱发顾客购买动机B 说服顾客C 推销商品D 让顾客满意,获得双赢

考题 判断题推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应A 对B 错

考题 单选题与顾客有共鸣意味着:()A 向顾客表达你的同情B 从顾客的角度看问题C 降低顾客的愤怒和焦躁D 让顾客放心

考题 单选题你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()A 需求异议B 商品异议C 购买时间异议D 价格异议

考题 单选题如果你是公司营销部门的主管,一个顾客打来电话向你反映他所购买的你公司产品出现了一些故障,要求你公司提供维修服务。根据顾客提供的情况,你经过初步判,判断认为该项故障是属于设计的原因,应该由设计部门来处理。在这种情况下,你认为以下做法哪二项是最好的处理方法?()A 明确告诉顾客这不是你的责任,要求他直接打电话给设计部门B 请顾客第二天再打来,你会为他和设计部门取得联系C 让顾客详细说明故障的情况,并作记录,然后将记录转给设计部门D 让顾客详细说明情况并作记录,让顾客留下电话。然后和设计部门联系,要求其尽快给顾客打电话

考题 多选题顾客产生价格异议的原因有()。A顾客主观上认为推销品的价格太高B顾客希望通过价格异议达到其他目的C顾客无购买能力D推销人员推销不利

考题 单选题如何让顾客了解你商品的差异化()A 进行优化B 多介绍自己产品C 进行推销D 进行比较