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下列描述中()是客户经理初次与零售户见面应该避免的。
A热情问候
B油腔滑调
C赞美对方
D整洁的仪表
参考答案
参考解析
略
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考题
客户经理与某集团老总及重要联系人间交换名片,以下描述正确的是()A、先递集团老总,再递重要联系人B、接过老总名片时,首先要看名片,并将名片收好C、如老总和联系人同时递出名片,客户经理可同时接收D、如老总是初次见面,需要递名片,联系人非初次见面,可以不需要递名片
考题
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
考题
判断题在初次见面时,客户并不了解邮储银行以及客户经理的情况,客户经理的穿着、仪表往往决定了客户对邮储银行以及客户经理的第一印象。A
对B
错
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