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客户信息管理是客户关系管理最()和最关键的工作之一。
A重要
B日常
C基础
D特别
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略
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考题
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是()。A、明确企业实施客户关系管理的目标B、分析实现企业目标的方法和途径C、多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D、全面了解备选的软件厂商
考题
对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A、对公客户信贷流程(CLPM)B、客户关系管理(OCRM)C、对公客户信息管理CECIF
考题
单选题对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A
对公客户信贷流程(CLPM)B
客户关系管理(OCRM)C
对公客户信息管理CECIF
考题
单选题CRM表达的含义是()A
客户营销管理B
客户服务管理C
客户信息管理D
客户关系管理
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