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用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。

A对

B错

参考答案

参考解析
略
更多 “用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。A对B错” 相关考题
考题 《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定在受理客户报装时,必须首先核对()。 A.客户结清电费B.无正在处理的违章C.违约用电行为D.在途工单
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考题 在受理客户报装时,必须首先核对客户结清电费,无正在处理的违章、违约用电行为。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户(以及、)等行为。 A.用电情况B.结清电费C.无违约用电D.窃电
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考题 某客户原报装动力用电，现改为居民生活用电，应为其受理改类申请。A对B错
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考题 高压用电报装，适用于（）的客户用电新装或增容。
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考题 供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
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考题 业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。A受理客户的用电申请B指导客户填写《低压用电需求表》C查验客户营业执照、政府监管项目批件D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明
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考题 业扩报装是受理客户（）用电申请。A、新装B、更名C、增容D、暂停
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考题 受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。A、接受B、补充C、退回
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考题 办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。
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考题 受理居民、低压（非居民）、高压客户增容申请需先核查客户是否（）。
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考题 用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。
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考题 居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。
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考题 居民客户如何办理增容用电申请？
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考题 低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（）等。A、电力客户服务热线受理B、电力客户服务网站受理C、手机受理D、现场受理
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考题 供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
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考题 居民用电报装，适用于（）用电新装或增容业务。
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考题 居民客户申请新装或增容用电，有哪些方式？
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考题 业务扩充是指用户新装、增容的用电业务，是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。
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考题 私自超过合同的约定的容量用电的，属违约私自增容行为。对这类违约行为，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的客户，应补缴增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）倍私增容量基本电费的违约使用电费；除对两部制电价以外的其他客户，应承担私增容量50元／kW或50元／kVA的违约使用电费。A、2B、3C、4D、5
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考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户申请增容业务，已递交申请两个月之久，至今无人与其联系，派发（）业务。A、举报—行风廉政—服务行为B、投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题D、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
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考题 某客户原报装动力用电，现改为居民生活用电，应为其受理改类申请。
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考题 低压（非居民）用电报装，适应于电压等级为（）供电的非居民客户新装或增容。
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考题 客户因用电需要，初次向供电企业申请报装用电即为新装用电。客户因增加用电设备，向客户企业申请增加用电容量即为（）。A、新装用电B、更名过户C、并户D、增容用电
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考题 针对居民新装、增容业务，在装表接电前，要先受理用电申请，并签订合同。（）
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考题 业扩报装的内容有受理客户（）的用电业务申请。A、新装B、减容C、增容D、增设电源
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考题 报装服务包括以下哪些内容（）。A、新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理，按规定程序，一口对外B、客户受电装置经验收合格并办完用电手续后，其他客户不超过5个工作日送电C、客户受电装置经验收合格并办完用电手续后，居民客户不超过3个工作日送电D、客户受电装置经验收合格并办完用电手续后，其他客户不超过7个工作日送电
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