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建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598）客户服务热线，在营业场所设立（）；走访客户，召开（）；开通（）等。

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略
更多 “建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598）客户服务热线，在营业场所设立（）；走访客户，召开（）；开通（）等。” 相关考题
考题 远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。 A.电话B.网络C.电视D.海报
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考题 以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有（）。A、“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“95598”供电客户服务网页（网站）
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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
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考题 供电企业接受客户投诉举报的渠道有（）A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“国网江苏省电力公司”公众微信平台
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考题 个人申请开通短信银行服务有哪些渠道（）。A、客户开户网点B、福建农信各营业网点C、电话客服热线D、各手机运营商
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考题 银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。
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考题 故障抢修服务渠道包括（）A、供电营业厅B、95598供电服务热线C、客户现场D、电子渠道
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考题 建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、（）。
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考题 通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？
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考题 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。A、开通95598客户服务热线B、在营业场所设立咨询处C、走访客户D、开通企业信息网站E、召开客户座谈会
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考题 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598）客户服务热线，在营业场所设立（）；走访客户，召开（）；开通（）等。
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考题 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（）A、开通95598客户服务热线B、在营业场所设立咨询处C、走访客户，召开客户座谈会D、开通企业信息网站等
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考题 为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可以走访客户，召开（）。A、客户座谈会B、客户投诉会C、听证会D、团拜会
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考题 建立“95598”客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务。
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考题 《国家电网供电客户服务提供标准》规定：新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有（）。A、公司系统现有供电营业厅、网上营业厅B、95598供电服务热线C、银行及其它代办机构D、客户现场、社区及其它渠道
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？
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考题 客户忘记密码怎么办？（）A、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置B、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置C、密码无法重置
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考题 以下（）是供电企业接受客户投诉举报的渠道。A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、领导对外接待日
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考题 电信服务规范要求，信息服务业务经营者应开通（），并对社会公布。A、客户服务热线电话B、客户服务门店C、网上客户服务渠道D、包含以上选项
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考题 供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（）等。A、95598智能互动网站B、数字电视媒体C、APP移动客户端D、供电服务微信公众号
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考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。A、不间断B、24小时C、连续D、24小时
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考题 为客户提供（）等多种报装渠道。A、供电营业厅B、掌上电力C、95598客户服务热线D、网上营业厅
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考题 《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有（）。A、95598供电服务热线B、供电营业厅C、网上营业厅D、客户现场
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考题 E-TOKEN与电子银行的客户绑定，与客户开通的渠道服务无关（）
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考题 电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（）A、95598智能互动网站B、数字电视媒体C、供电服务微信公众号D、APP（移动客户端）
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考题 95598智能互动网站”客户在购电时，无需“服务开通”便可以交费。
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考题 填空题建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、（）。
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考题 单选题电信服务规范要求，信息服务业务经营者应开通（），并对社会公布。A 客户服务热线电话B 客户服务门店C 网上客户服务渠道D 包含以上选项
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