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某储户持活期存折和本人实名证件到窗口要求支取账户中35万元，请你按储蓄业务制度相关规定给客户进行解释及处理。
参考答案
参考解析
略
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考题
客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供()。A.活期存折及存款本人证件B.活期存折并验证账户密码C.活期存折并验证账户密码，存款本人证件
考题
以下对单位结算账户的取款业务描述错误的是()
A.客户需持相关凭证及证件进行款项支取B.存折户需提供存款存折，在业务交易单上盖印鉴并填写相关要素C.支票户必须提供要素齐全、有效的支票D.对公活期结算账户允许在同一法人内不同机构机构进行通兑，允许跨法人支取
考题
下列选项中符合教育储蓄支取相关规定的是（）。A、一次支取本金和利息，储户凭证明可以享受利率优惠B、教育储蓄逾期支取，超过原定存期的部分，按支取日活期储蓄存款利率计付利息C、介质是存款存折D、适用自动供款规定E、提前支取必须全额支取
考题
教育储蓄销户业务，应提供以下资料或手续（）A、客户提交存折告知销户；B、转账销户需提交相关的转账凭证；C、教育储蓄支取时储户必须持身份证或户口簿（户籍证明）等有效实名证件。代理支取的，还必须同时持代理人的有效身份证件及复印件（复印件留存营业网点）。D、要享受教育储蓄免税和利率优惠的客户须提交教育证明。
考题
凡账户密码为“888888”的活期存折，不能在自助渠道进行密码修改，只有在账户户主凭本人有效身份证件（指实名制规定证件种类，含临时身份证）在（）营业网点柜面完成初始密码修改后，方能办理正常支取业务（包括现金支取和转账支取），否则只能办理签约扣款和存款业务。A、开户B、二级分行内任意C、一级分行任意D、全国任意
考题
客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（）。A、活期存折及存款本人证件B、活期存折并验证账户密码C、活期存折并验证账户密码，存款本人证件
考题
2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）A、对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认B、确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。C、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。D、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。
考题
储户张某到银行要求提前支取其妻子的定期存款，这项业务必须遵守的规定有（）。A、张某持有其妻子的身份证件B、张某书面提交提前支取该项存款的正当理由C、张某持有本人的身份证件D、按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息E、张某持有该项定期存款的存单
考题
个人客户需持本人有效身份证件及在农业银行开立的个人结算账户（借记卡或凭密支取的结算账户存折）到（）进行理财业务解约。A、账户开户行B、全国任意营业机构C、开户行所在省内的任意营业机构D、开户行所在市内的任意营业机构
考题
下列选项中，邮政储蓄工作人员需要对客户身份进行识别的有（）。A、单位代理个人开立个人结算账户B、客户本人办理单笔交易金额人民币1万元的现金支取业务C、客户要求对活期存折重新写磁D、客户本人办理单笔转账金额在1万元以上（含）现金到账户转账
考题
进行产品变更的业务审核时，对个人账户的审核包括以下哪些内容（）A、审核活期储蓄存款存折的真实性、有效性。B、身份证件是否符合实名制要求，如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效。C、审核客户填写的特殊业务申请表内容是否正确无误，客户本人签名确认。D、审核活期储蓄存折是否为人民币活期储蓄账户，否则不可办理储蓄户转结算户的业务。E、申请表、复印件等盖章、签名是否齐全、真实。
考题
多选题下列选项中，邮政储蓄工作人员需要对客户身份进行识别的交易有（）。A单位代理个人开立个人结算账户B客户本人办理单笔交易金额人民币1万元的现金支取业务C客户要求对活期存折重新写磁D客户本人办理单笔转账金额在1万元以上（含）现金到账户转账
考题
多选题客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。A活期支取B活期销户C账户到账户转账D折加办卡
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