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企业的周期服务水平(CSL)越高,收益越大。
参考答案和解析
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考题
下列关于资本结构理论的说法正确的是( )。A.净收益理论认为企业负债程度越高,企业价值越大B.MM理论认为企业不存在最优资本结构C.代理理论认为企业不存在最优资本结构D.净营业收益理论认为企业负债程度越高,企业价值越大
考题
从企业管理角度,对客户服务水平的正确认识应该是()。A、客户服务水平越高越好B、满足客户对服务水平的要求即可C、是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果D、超越客户对服务水平的期望越高越好
考题
单选题从企业管理角度,对客户服务水平的正确认识应该是()。A
客户服务水平越高越好B
满足客户对服务水平的要求即可C
是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果D
超越客户对服务水平的期望越高越好
考题
判断题一般说,顾客的参与程度越高,对服务的需求差异程度越大,对企业服务水平的要求也越高。A
对B
错
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