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某些金融机构为了给其客户提供一揽子像融资、风险管理等多层次的服务的金融服务而设计的产品会比较复杂。如果不能提供这些服务，那么将有可能失去客户，同时也利于提高自身的经营收益。（）
参考答案
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解析：某些金融机构为了给其客户提供一揽子金融服务而设计的产品会比较复杂，包含融资、风险管理等多层次的服务。如果不能提供这些服务，那么将有可能失去客户，同时也不利于提高自身的经营收益。
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考题
按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,服务收费应合乎()原则,不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。
A、质价相符B、价值相符C、价格公开D、价格公平
考题
商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务()。A.伪造服务记录、服务成果B.未给客户提供实质性服务C.未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容D.对于使用本行表内资金，以企业融资为目的，与信托等非银行业金融机构开展业务合作，向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务
考题
金融机构在进行一些经济活动的过程中会承担一定的风险，这些活动包括（ ）。A. 设计各种类型的金融工具
B. 为客户提供风险管理服务
C. 为客户提供资产管理服务
D. 发行各种类型的金融产品
考题
金融机构为其客户提供一揽子金融服务后，除了可以利用场内.场外的工具来对冲风险外，也可以将这些风险（ ），将其销售给众多投资者。?A.打包并分切为2个小型金融资产
B.分切为多个小型金融资产
C.打包为多个小型金融资产
D.打包并分切为多个小型金融资产
考题
下列关于利用场外工具对冲风险的说法正确的有（ ）。A.某些金融机构为了给其客户提供一揽子金融服务而设计的产品会比较复杂，包含融资、风险管理等多层次的服务
B.如果金融机构内部运营能力不足，无法利用场内工具来对冲风险，那么可以通过外部采购的方式来获得金融服务，并将其销售给客户，以满足客户的需求
C.金融机构直接面对企业的需求并设计了一揽子金融服务后，可以通过一系列的场外交易安排，把提供服务后所面临的风险转移出去，达到对冲风险的目的
D.由于场外交易是存在较为显著的信用风险的，所以该金融机构在对冲风险时，通常会选择多个交易对手，从而降低对每个交易对手的信用风险暴露
考题
金融服务是指金融机构通过（），为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。
A.开展业务活动
B.进行营销活动
C.提高产品质量
D.提高金融服务
考题
会员的客户适当性管理包括（）A、了解客户的相关情况并评估其风险承受能力以及提供的产品或服务的相关信息B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理C、提供产品或服务前，向客户介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等，进行有针对性的客户教育D、揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险揭示书》
考题
网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来哪些好处（）。A、大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力B、无时空限制，有利于扩大客户群体C、有利于产品创新，向客户提供多种类D、有利于提高银行现金服务能力
考题
所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（） ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A、①②B、②③C、①③D、①②③
考题
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
考题
以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是（）。A、大公司客户重点以“商行+投行”模式切入，提供金融管家服务B、中小客户主推“融资+融智”理念，提供多个产品组合C、小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务D、推动批量开发模式E、持续提高差异化定价能力
考题
商业银行的下列哪些行为被认定为只收费不服务（）。A、伪造服务记录、服务成果B、未给客户提供实质性服务C、未能按照价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容D、对于使用本行表内资金，以企业融资为目的，与信托等非银行业金融机构开展业务合作，向同业金融机构或者客户收取费用但未提供实质性服务
考题
多选题网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来哪些好处（）。A大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力B无时空限制，有利于扩大客户群体C有利于产品创新，向客户提供多种类D有利于提高银行现金服务能力
考题
单选题所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（） ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A
①②B
②③C
①③D
①②③
考题
单选题金融机构维护客户资源并提高自身经营收益的主要手段是（ ）。A
具有优秀的内部运营能力B
利用场内金融工具对冲风险C
设计比较复杂的产品D
直接接触客户并为客户提供合适的金融服务
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