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3、如何做好需求理解？需要思考哪些问题？由浅入深的完成需要哪三个层次。并且小组讨论针对你们的大作业，小组将如何做好需求理解？

参考答案和解析
企业基础情况调研;企业所在行业调研;竞争者情况调研
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考题 《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问？（）A、针对客户的痛点进行提问B、深入问题本质，找出隐形需求C、认可认同客户的隐形需求D、进一步探索客户问题的后果和影响
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考题 工作领导人要组织做好工前预想，针对作业情况做好作业组各成员作业需要卡控（）项点的督促提醒。A、监护B、安全C、作业D、防护
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考题 判断题站在客户的立场上思考问题，才能真正理解客户的需求。A 对B 错
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考题 多选题ERG理论三个需要层次中，关系需要包括 ( )A自我认可需求B社会需求C安全需求D生存需求E成长需求
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考题 多选题哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷，登记Q_LOG单？（）A合理的、未来最终需要解决的客户需求B合同中明确应该满足并且研发认可但没有解决的客户问题C合同中虽然没有明确满足、但研发承诺可以实现但最终没能实现的问题。D某客户抱怨严重的问题
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考题 问答题确定研究目地，需要思考哪三个问题？
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考题 问答题如何理解需要、欲望与需求?
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