考题
订座系统应在办理值机前向（ ）传送旅客名单和旅客名单增减报。A.结算系统B.离港系统C.机场服务系统D.在面服务系统
考题
在首都机场首先接受到旅客咨询、查询或致电问询的首都机场员工,应以良好的服务状态为旅客正确解答问题,使旅客得到迅速、满意的服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
门禁授权范围是长期在机场控制区内从事为旅客提供服务、保障的工作人员。此题为判断题(对，错)。
考题
离港系统通过国际民航通信委员会（ ）网关向行李分拣系统传输在机场办理登机手续旅客的行李数据。
A.SITA
B.TASI
C.TISA
D.ASIT
考题
出发旅客托运行李牌的打印是由（ ）系统完成的A.离港
B.行李处理
C.机场信息集成
D.地服作业
考题
用于监视（ ）的摄像机，可选用固定焦距镜头或手动变焦镜头。
A.固定目标
B.候机大厅人员
C.离港旅客
D.到港旅客
考题
离港系统通过国际民航通信委员会（ ）网关向行李分拣系统传输在机场办理登机手续旅客的行李数据。
A. SITA
B. TASI
C. TISA
D. ASIT
考题
出发旅客登机牌的打印是由（ ）系统来实现的。A.离港
B.值机引导
C.机场信息集成
D.地服作业管理
考题
出发旅客登机牌的打印是由（）系统实现的。 A．离港
B．值机引导
C．机场信息集成
D．地面服务
考题
CRS可以提供的服务有( )。A.离港系统服务
B.运价系统服务
C.货运系统服务
D.常旅客系统服务
E.机上座位预订服务
考题
订座系统应在办理值机前向（）传送旅客名单和旅客名单增减报。A、结算系统B、离港系统C、机场服务系统D、在面服务系统
考题
门禁授权范围是长期在机场控制区内从事为旅客提供服务、保障的工作人员。
考题
在首都机场首先接受到旅客咨询、查询或致电问询的首都机场员工，应以良好的服务状态为旅客正确解答问题，使旅客得到迅速、满意的服务。
考题
重庆机场可根据申请，向残疾旅客提供协助（）服务。A、值机B、行李托运C、行李提取D、登离机
考题
旅客优先至上：是指具有主人翁意识，旅客是机场的客人，时时处处礼让旅客，不和旅客抢用各项机场资源，在与旅客相遇时主动避让。
考题
航站区是机场的客货运输服务区，是为旅客、货物、邮件空运服务的
考题
离站时间是指：（）A、飞机起飞的时间B、航班旅客登机后，关舱门的时间C、飞机离开机场的时间D、旅客离开机场的时间
考题
机场人员使用的离港控制系统是（）A、ICSB、CRSC、GDSD、DCS
考题
国家在《江苏沿海地区发展规划》中将连云港机场规划为“服务苏北、鲁南地区、面向亚太的区域性国际（）”。A、航空港B、运输港C、旅游港D、科技港
考题
在出境前说明会上通知团队集合时间及地点：通常要比航班离港时刻提前（）。A、３小时，在机场或港口指定位置集合B、２小时，在机场或港口指定位置集合C、４小时，在机场或港口指定位置集合D、１小时，在机场或港口指定位置集合
考题
候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场温馨、关爱的服务形象。
考题
候机楼内为旅客提供服务的岗位工作人员必须在第一个离港航班起飞时间提前（）小时安排工作人员到岗A、0.5B、1C、1.5D、2
考题
候机楼可分为（）两大部分。A、机场控制区和管理服务区B、旅客服务区和管理服务区C、旅客休息区和旅客服务区D、旅客服务区和机场控制区
考题
航班的离站时间是指（）A、飞机起飞的时间B、航班旅客登机后，关舱门的时间C、飞机离开机场的时间D、旅客离开机场的时间
考题
多选题离港系统中CKI的使用人员是（）。A机场值机人员B航空公司值机人员C旅客D行李分拣员E安检值机员
考题
单选题出发旅客登机牌的打印是由（ ）系统实现的。A
离港B
值机引导C
机场信息集成D
地面服务
考题
单选题离港系统通过国际民航通信委员会（ ）网关向行李分拣系统传输在机场办理登机手续旅客的行李数据。A
SITAB
TASIC
TISAD
ASIT
考题
单选题订座系统应在办理值机前向（）传送旅客名单和旅客名单增减报。A
结算系统B
离港系统C
机场服务系统D
在面服务系统
