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现场收费时,当客户逾期不能交纳电费时,收费员应现场填写()并请客户在()。

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更多 “现场收费时,当客户逾期不能交纳电费时,收费员应现场填写()并请客户在()。” 相关考题
考题 当客户交付邮费时,应按实收金额开具(),连同详情单寄件人存联一并交客户收执。

考题 客户在缴纳电费时,如有违约金,应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程。() 此题为判断题(对,错)。

考题 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及() A.双屏信息B.用电类别C.用电电量D.计算机信息

考题 一辆客车在高速出口缴费时,主动出示行驶证要求收费员按客3收费,收费员应如何处理?

考题 根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》,当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,可以根据用户进行统一处理。

考题 综合柜员收取电费时,现金清点完成后,按照余额找还客户,并请客户给予清点、查收,收费过程实行唱收唱付。()

考题 省定报中计费时长包含()A、普通语音计费时长B、VPMN计费时长C、呼转计费时长D、集团客户计费时长

考题 消费积分是根据客户的()按月计算的积分。当客户在正常缴费期满前缴费时,消费积分按100%计入各积分子账户;当客户超过正常缴费期缴费,但未超过一个月时,消费积分按照()计入各子账户;当客户超过正常缴费期()以上缴费时,消费积分计为()分。客户当月每消费1元获得()分。消费金额只计算客户当月实际缴纳金额,且不包括()费用或()的消费额。

考题 收派员必须在收件现场,对地址填写是否详细进行检查,若发现地址不详,必须当场指导客户,填写详细的地址

考题 下列关于西联快捷汇款的描述中正确的是()。A、柜员在为客户办理西联快捷汇款时,应首先通过“西联快捷查询”选择客户填写的收款公司,可以按照公司名称查询,也可以按照城市名称查询B、去美国的交换学者、学生,使用西联快捷汇款交纳签证费时,可选择固定汇率C、去美国的交换学者、学生,使用西联快捷汇款交纳签证费时,兑付金额只能录入35、65、100和130美元D、去美国的交换学者、学生,使用西联快捷汇款交纳签证费时,收汇公司名称为USBANKDHS(U与S之间必须有空格)。

考题 现场收费时,当客户逾期不能交纳电费时,收费员应现场填写()并请客户在()。

考题 特约委托收费的客户,当银行无法划拨电费时,收费员领回票据后应在()中做()。

考题 银行划拨电费时,当客户账户金额不足时,银行应将其账户金额(),并将客户支付信息()。

考题 收费时,应仔细核对()与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。A、客户信息B、所在街道C、台区信息D、电表示数

考题 95598客户服务中心进行催费时,应根据客户名单,以()等方式进行。A、传真B、电话拨叫C、手机短信D、现场通知

考题 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实()等信息。A、双屏B、客户基本C、电费金额D、计算机

考题 客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?()A、提示客户并要求客户全部交纳B、客户可选择其中一期或多期电费进行交纳C、如客户为集团户或托收户,应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况D、如客户有暂存款,告知客户应补交剩余部分电费

考题 业扩报装接电后应检查采集终端、电能计量装置运行是否正常,会同客户现场()等相关信息,依据现场实际情况填写新装(增容)送电单,并请客户签字确认。A、抄录电能表示数B、记录送电时间C、记录变压器启用时间D、联系方式

考题 客户咨询本卡如何收费时,应向客户提供哪些内容?

考题 客户到营业厅交纳话费时,营业员应先与客户核对()和(),无误后方可收费并做到()。

考题 现场营销过程中,如果客户表示希望入网,则应该()A、与客户适当沟通B、了解该客户的消费能力,消费时间以及使用范围C、积极向客户推荐新业务D、根据客户的需求与实际情况推荐比较合适的品牌

考题 代理保险业务中,银行直接从客户的银行账户扣收保费时,不需取得客户的明确授权。

考题 客户在电e宝进行交费时,需要进行()的选择。A、缴费地区B、用电地址C、缴费方式D、客户名称

考题 如客户要求部分交纳电费时,应核实客户的用电类别,若为非居民客户则告知客户全部交纳电费。()

考题 多选题下列关于西联快捷汇款的描述中正确的是()。A柜员在为客户办理西联快捷汇款时,应首先通过“西联快捷查询”选择客户填写的收款公司,可以按照公司名称查询,也可以按照城市名称查询B去美国的交换学者、学生,使用西联快捷汇款交纳签证费时,可选择固定汇率C去美国的交换学者、学生,使用西联快捷汇款交纳签证费时,兑付金额只能录入35、65、100和130美元D去美国的交换学者、学生,使用西联快捷汇款交纳签证费时,收汇公司名称为USBANKDHS(U与S之间必须有空格)。

考题 判断题代理保险业务中,银行直接从客户的银行账户扣收保费时,不需取得客户的明确授权。A 对B 错

考题 单选题上门收送款业务的款箱交接须登记《中国建设银行上门收送款业务交接清单》,清单中收款的“款项信息”应由客户填写完整(其中金额应大写),客户未填写或填写不完整的,清点式上门收款由()补充完整,营业网点封包式上门收款由主管岗与清点记账岗共同拆包并由()补充完整A 解款岗、解款岗B 客户现场、主管岗C 客户现场、清点记账岗D 主管岗、解款岗

考题 填空题当客户交付邮费时,应按实收金额开具(),连同详情单寄件人存联一并交客户收执。