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当客户交付邮费时,应按实收金额开具(),连同详情单寄件人存联一并交客户收执。
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考题
用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时,受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联,在收据背面()后,退交寄件人。A.加盖寄件人名章B.批注“查询”字样C.加盖日戳和名章D.批注寄件人姓名
考题
下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
考题
关于预约撤单处理的流程,下列说法正确的是()。A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员B柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码C交易成功,打印“理财类交易回执”,将回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户D“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
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