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根据电力供应与使用法规在现场排解有关用户的用电纠纷工作属于业务扩充工作。
A对
B错
参考答案
参考解析
略
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考题
业务扩充是指用户新装、增容的用电业务；一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请，确定供电方案，工程设计、施工和验收，签定供用电合同，装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务，是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。
考题
日常营业工作中属于服务性质的工作有（）。A、增、减容量，暂停用电、暂换变压器等B、移表、验表、故障换表、拆表复装、进户线位置移动、变（配）电室迁移改建等C、解答用户咨询D、排解用电纠纷E、处理群众来访、来信等F、宣传解释电力法规、规则、电价政策以及安全用电常识等
考题
业务扩充工作的主要内容有（）。A、用电申请与登记；B、确定供电方式与审批供电方案；C、设计、施工和检验；D、收取有关费用；E、签订“供用电合同”；F、装表接电；
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