网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

8、客人结账时的支付方式必须和登记入住时的预付款方式保持一致，不能更换。

参考答案和解析
ABC
更多 “8、客人结账时的支付方式必须和登记入住时的预付款方式保持一致，不能更换。” 相关考题
考题 对于VIP 客人来讲，他们可以通过哪种方式进行登记入住，而无需在前台和其它客人一样排队等候登记入住A. 登记入住B. 礼宾司登记入住C. 房间登记入住D. 以上三项都不对
查看答案
考题 客人入住时，单位用空白支票作为客人押金，结账时，却没带饭店开出的押金收据，怎么办？
查看答案
考题 入住登记的程序可分为六个步骤：识别客人有无预订，（），排房定价，决定付款方式，（），制作有关表格。
查看答案
考题 VIP客人入住登记的接待程序是（）。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式
查看答案
考题 客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。
查看答案
考题 住店的客人能够通过多种付款方式结清其账户余额，结账的方式包括（）结账。A、现金支付B、信用卡C、直接转账D、混合方式
查看答案
考题 客人使用转账的方式结账时，可不用信用卡或是现金的方式来确保其它费用的支 付 。
查看答案
考题 客人入住时按门市价格入住，但在结账时，客人出示有效家宾卡，前台应（）。
查看答案
考题 客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁，怎么办？
查看答案
考题 客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
查看答案
考题 退房时押金单遗失的的正确处理方式包含有（）A、填写预付款单遗失证明B、复印客人有效证件C、与客人核对HMS系统信息准确无误后便可直接结账D、留下客人的联系方式，以便核对
查看答案
考题 酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。
查看答案
考题 结账单上的房价必须与开房时住宿登记表或押金单的房价保持一致。
查看答案
考题 客人登记入住后，停车场没车位，客人要求为其解决时怎么办？
查看答案
考题 客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根本环节是（）A、客房预订B、客房销售C、入住登记D、结账离店
查看答案
考题 为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。
查看答案
考题 前厅部销售客房的任务由（）等工作组成。A、确定房价B、迎送客人C、办理客人的入住登记手续D、安排住房E、受理预订F、住后结账
查看答案
考题 以下哪个不是结账做应收帐的应该有的操作。（）A、登记入住时选择正确的协议公司B、结账方式选择应收帐C、回车后确认选择的协议公司名D、将客人做欠款离店
查看答案
考题 问答题客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁怎么办？
查看答案
考题 判断题客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。A 对B 错
查看答案
考题 多选题退房时押金单遗失的的正确处理方式包含有（）A填写预付款单遗失证明B复印客人有效证件C与客人核对HMS系统信息准确无误后便可直接结账D留下客人的联系方式，以便核对
查看答案
考题 单选题以下哪个不是结账做应收帐的应该有的操作。（）A 登记入住时选择正确的协议公司B 结账方式选择应收帐C 回车后确认选择的协议公司名D 将客人做欠款离店
查看答案
考题 多选题住店的客人能够通过多种付款方式结清其账户余额，结账的方式包括（）结账。A现金支付B信用卡C直接转账D混合方式
查看答案
考题 判断题客人使用转账的方式结账时，可不用信用卡或是现金的方式来确保其它费用的支 付 。A 对B 错
查看答案
考题 单选题入住登记的程序包括：①识别客人有无预订；②分房和确定房价；③完成入住登记手续；④建立有关资料；⑤确定付款方式；⑥形成入住登记记录。则下列排序正确的是（　　）。A ⑥⑤④③②①B ①⑥②⑤③④C ①②③④⑤⑥D ①③⑤②③⑥
查看答案
考题 判断题结账单上的房价必须与开房时住宿登记表或押金单的房价保持一致。A 对B 错
查看答案
考题 多选题下列说法正确的是（）A任何住店客人都必须填写入住登记表B对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字CVIP客人可以在房间内填写入住登记表D团队客人可以不填写入住登记表
查看答案
考题 填空题客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
查看答案
热门标签
最新试卷