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客人入住时以信用卡消费做预付金,退房时如信用卡消费的余额大于100元,应告知客人费用将以()方式退还给客人。


参考答案

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考题 用卡消费后,如持卡人要求退货,可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续,退还款项将()。 A、以现金形式返还B、用于抵扣其他商品消费C、直接划回信用卡账户D、到商户直接领取

考题 信用卡手工退货时,必须写清( ),原消费( ),原消费( ),必要时注明( )以备查账。

考题 下列行为中,构成信用卡诈骗罪的有( )。A.朱某明知自己的信用卡已经作废,但仍持该卡消费三万元B.赵某使用虚假身份证骗领信用卡后,用该卡消费七千多元C.李某在使用信用卡购物时,发现卡内余额不多,遵透支了五千元D.张某拾得王某的信用卡,发现密码就写在卡上,遂以王某的名义使用该卡消费五万元

考题 登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。

考题 用卡消费后,如持卡人要求退货,可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续,退还款项将( )。A、以现金形式返还B、用于抵扣其他商品消费C、直接划回持卡人其他活期账户D、直接划回信用卡账户

考题 在客人临近退房前的消费被称为()。A、额外消费B、账外消费C、即时消费D、临时消费

考题 持信用卡购物消费,遇持卡人账户余额不足时,发卡银行允许持卡人少量、短期的善意透支是是信用卡的什么功能()。A、转账结算功能B、储蓄的功能C、汇兑的功能D、消费贷款的功能

考题 入住接待时,客人使用信用卡时前台要()。

考题 入住接待时,客人使用信用卡要注意()。

考题 客人在退房时,若要求用信用卡结账,退现金预付款,前台的操作处理正确的是哪项()?A、将预付款和消费帐目在系统中分开A/B帐,打印两部分《宾客账单》,并请客人签字确认B、前台在打印退预付款账单时,系统中选择“明细帐单”C、为保证酒店信誉,前台要先退客人现金再刷信用卡消费D、前台按确认的消费金额,在POS机上进行“信用卡消费”操作,请客人在信用卡签购单上签字并核对

考题 停机夜审时如有客人入住,先开取手工预付金单,夜审后打印出预付金单与手工预付金单()一起交财务。A、客人联B、存根联C、财务联

考题 需要为客人开据“预付款单”的情况有()A、客人以现金支付押金B、客人以信用卡支付押金(拉消费)C、客人购买早餐券D、客人以支票支付押金

考题 如结账时发现预授权错拉成消费,且扣除实际消费的余额大于()元,则应告知客人,费用将以银行转账方式退还至客人卡上。A、100B、200C、300

考题 客人使用信用卡结帐时,查看一下,客人入住是否有信用卡预授权,若有,就做一下预授权完成。若无,则直接做一下信用卡交易。

考题 结账免查房制度,即在宾客退房时,收银员以询问的方式取代查房的形式,来了解客人在饭店的全部消费。

考题 下列行为中,构成信用卡诈骗罪的有()。A、张某明知自己的信用卡已经作废,但仍持该卡消费B、李某使用虚假的身份证骗领信用卡后,用该卡购买裘皮大衣1件C、赵某在使用信用卡购物时,发现卡内余额不多,遂透支了3万元D、孙某拾得刘某的信用卡,发现密码就写在卡上,遂以刘某的名义使用该卡消费

考题 信用卡的使用特点:()、()、在存款余额内消费,()。

考题 如结账时客人预付金单遗失,应核对客人有效证件是否与PMS系统()一致。A、房间预定人B、实际入住人C、指定退款人

考题 客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时,收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额,使用()交易对客人信用卡账户资金进行冻结。A、预授权B、消费C、预授权完成D、预授权撤销

考题 判断题登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。A 对B 错

考题 判断题客人使用信用卡结帐时,查看一下,客人入住是否有信用卡预授权,若有,就做一下预授权完成。若无,则直接做一下信用卡交易。A 对B 错

考题 多选题需要为客人开据“预付款单”的情况有()A客人以现金支付押金B客人以信用卡支付押金(拉消费)C客人购买早餐券D客人以支票支付押金

考题 单选题持信用卡购物消费,遇持卡人账户余额不足时,发卡银行允许持卡人少量、短期的善意透支是是信用卡的什么功能()。A 转账结算功能B 储蓄的功能C 汇兑的功能D 消费贷款的功能

考题 单选题如结账时客人预付金单遗失,应核对客人有效证件是否与PMS系统()一致。A 房间预定人B 实际入住人C 指定退款人

考题 单选题客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时,收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额,使用()交易对客人信用卡账户资金进行冻结。A 预授权B 消费C 预授权完成D 预授权撤销

考题 填空题客人入住时以信用卡消费做预付金,退房时如信用卡消费的余额大于100元,应告知客人费用将以()方式退还给客人。

考题 单选题如结账时发现预授权错拉成消费,且扣除实际消费的余额大于()元,则应告知客人,费用将以银行转账方式退还至客人卡上。A 100B 200C 300