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客户关系管理是一个信息管理系统。


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考题 "ERP"指的是() A.企业资源计划B.客户关系管理系统C.信息管理系统D.供应链管理系统

考题 工程咨询信息化的应用范围有( )。A.工程咨询业务管理系统B.工程咨询专业信息管理系统C.工程咨询支持管理系统D.客户关系管理系统E.互联网

考题 ()指企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统 A、客户信息管理B、客户关系管理C、客户信息分析D、客户信息挖掘

考题 在管理信息系统中,EDI是指_____系统。 A、电子数据交换B、客户关系管理C、电子商务系统D、企业信息管理

考题 我行主要对公信息管理系统包括()。 A、企业级客户信息系统(ECIS)B、法人客户关系管理系统(CCRM)C、企业及数据仓库(EDW)D、综合统计系统(CS2002)

考题 一个客户关系管理实施的核心是()。 A.客户关系管理的系统软件支持B.客户关系管理的业务流程C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构

考题 CRM表达的含义是()A、客户营销管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户关系管理

考题 营销信息系统管理包括:()。A、财务信息管理B、客户定单管理C、客户关系管理D、分类趋势分析E、渠道管理

考题 客户关系管理系统中,具有记录客户查询和购买活动功能的模块是()A、客户分析模块B、销售过程管理模块C、营销自动化模块D、客户信息管理模块

考题 以下哪项不是客户关系管理的主要功能()A、客户信息管理B、产品信息管理C、市场营销管理D、销售管理

考题 客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、()。

考题 客户关系管理系统的功能模块包括:营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理()A、预警管理B、销售管理C、信息管理D、支撑管理

考题 客户信息管理是()最重要、最关键的工作之一。A、客户关系管理B、客户管理C、客户资料管理D、客户关系

考题 客户信息管理是客户关系管理最重要和最关键的工作之一。()

考题 客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一(客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一)。

考题 客户关系管理系统各功能模块中最基本的是()A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持管理

考题 物流运输企业的物流信息管理系统包括()A、货物跟踪系统B、客户关系管理系统C、车辆运行管理系统D、进销存管理系统

考题 目前民生银行信息管理系统包括()。A、客户信息管理B、业务统计分析C、客户关系管理D、以上都是

考题 客户关系管理(C.RM)系统包括()。A、客户信息系统(ECIF.B、操作型客户关系管理应用系统(OCRM)C、数据仓库和信息管理系统(DWMIS)D、产品服务档案综合产品服务系统(IPSS)

考题 CCRM系统是()的简称。A、信贷管理系统B、客户关系管理系统C、个人客户关系管理系统D、对公客户关系管理系统

考题 OCRM系统的功能不包括()。A、客户信息管理B、客户关系管理C、日常办公平台D、理财规划E、功能组合分析

考题 对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A、对公客户信贷流程(CLPM)B、客户关系管理(OCRM)C、对公客户信息管理CECIF

考题 客户通过电子渠道进行贷款申请,()系统进行信息的接收、分配或拒绝。A、客户关系管理B、客户信息管理C、客户资产管理D、数据应用

考题 单选题对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A 对公客户信贷流程(CLPM)B 客户关系管理(OCRM)C 对公客户信息管理CECIF

考题 多选题物流运输企业的物流信息管理系统包括()A货物跟踪系统B客户关系管理系统C车辆运行管理系统D进销存管理系统

考题 多选题客户关系管理(C.RM)系统包括()。A客户信息系统(ECIF.B操作型客户关系管理应用系统(OCRM)C数据仓库和信息管理系统(DWMIS)D产品服务档案综合产品服务系统(IPSS)

考题 单选题目前民生银行信息管理系统包括()。A 客户信息管理B 业务统计分析C 客户关系管理D 以上都是

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