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174、在表达沟通中,头部动作不宜过多,而且应该和身躯手势相应。()
参考答案和解析
B
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考题
酒店员工在与客人交流过程中,以下不符合礼仪规范的是哪项()?A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;B、在为客人指引方向时,五指伸直并拢,掌心斜向上方,手与前臂成直线,肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多,动作不宜过大D、为表达精确,可用单个手指引方向或指点客人
考题
单选题下列关于手势语的说法错误的是( )。A
手势语是通过手的挥动和手指动作来表达语义和传递信息的一种态势语言B
手势语包括握手、招手和手指动作等C
招手语,表示的意思是招呼、致意、理解等,但不能表示再见D
在不同的民族中,同样的手指动作可能表示不同的或相反的语义
考题
单选题传递信息更真实,而且难以掩饰的沟通方式是以下哪一种( )A
身体姿势B
手势C
面部表情D
书信传递E
口头表达
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