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选择客户关系管理产品是应注意CRM产品的可行性;CRM产品的可定制性;CRM产品的实施周期;CRM产品的投资回报率;CRM产品的开放性;CRM产品的方便易用性;CRM产品的成本;CRM产品支持互联网以及多种通信模式。


参考答案和解析
CRM产品的可行性和CRM产品的可定制性;CRM产品的实施周期和CRM产品的投资回报率;CRM产品的开放性和CRM产品的方便易用性;CRM产品的成本和CRM产品支持互联网以及多种通信模式
更多 “选择客户关系管理产品是应注意CRM产品的可行性;CRM产品的可定制性;CRM产品的实施周期;CRM产品的投资回报率;CRM产品的开放性;CRM产品的方便易用性;CRM产品的成本;CRM产品支持互联网以及多种通信模式。” 相关考题
考题 ● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,(6)是正确的。(6)A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

考题 CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,______是正确的。A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润的能力D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

考题 CRM是基于方法学,软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。()A. CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B. 实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C. CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力D. 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

考题 下列选项中,()属于六阶段实施方法的环节A.根据需求来定义CRM产品B.要和客户一起讨论商业模型C.定义CRM实施的目标D.与客户一起制定CRM的旅程E.定义企业的战略目标

考题 CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘,通过CRM软件所搜集的资料了解企业客户,挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种、产品功能,以及高附加价值的深加工信息,为生产、研发提供决策支持。() 此题为判断题(对,错)。

考题 CRM项目实施流程步骤中,()是包括根据特定的产品特征,构建和定制CRM产品。 A.业务规划B.结构与设计C.技术选择D.开发

考题 目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是()产品。A.分析型CRMB.专项型CRMC.协作型CRMD.运营型CRM

考题 ( )具体负责对CRM流程诊断与优化,并提交相应的CRM流程优化报告 A 项目经理B 产品顾问C 技术顾问D 业务顾问

考题 客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于CRM的叙述中,______是正确的。A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念A.B.C.D.

考题 ●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

考题 客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件,实际的CRM的层次分为()A:管理思想层B:管理理念层C:软件产品层D:管理策略层E:管理系统层

考题 宽带商务的产品体系有()客户关系管理、进销存管理、办公自动化、人力资源管理,对应的英文缩写分别是什么()A、CRM、SCM、OA、HRB、SCM、OA、HR、CRMC、SCM、CRM、OA、HRD、HR、SCM、OA、CRM

考题 有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()A、帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理

考题 目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是()产品。A、分析型CRMB、专项型CRMC、协作型CRMD、运营型CRM

考题 下列选项中,()属于六阶段实施方法的环节。A、定义企业的战略目标B、定义CRM实施的目标C、根据需求来定义CRM产品D、与客户一起制定CRM的旅程E、要和客户一起讨论商业模型

考题 企业的中高层管理人员对()的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动

考题 以产品为中心的企业文化能够提高企业的CRM能力。

考题 CRM研究的内容是围绕()这具中心开展的。A、产品B、营销C、渠道D、客户

考题 CRM指的是()A、供需链管理B、客户关系管理C、产品数据管理

考题 由于接触CRM软件的只要是业务人员,因此CRM软件的()显得尤为重要A、可行性B、方便易用性C、实施周期D、投资回报率

考题 从管理科学的角度来考察CRM,CRM是以()为基础的。A、以产品为中心B、以数据为中心C、以服务为中心D、以客户为中心

考题 CRM的关键核心在于数据,包括()等内容。A、客户B、产品C、库存D、交易

考题 如何正确选取CRM系统?()A、目标明确B、列出期望CRM的功能清单C、清除CRM产品的功能困惑,确定只买最后的一部分还是全部都买D、考虑系统的投资保护,打消快速回收的念头

考题 如下描述正确的有()。A、CRM可以查询到客户的账户交易明细B、CRM可以查询到客户的账户开户日期C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况D、CRM可以批量发短信通知给行内用户

考题 单选题CRM指的是()A 供需链管理B 客户关系管理C 产品数据管理

考题 多选题如何正确选取CRM系统?()A目标明确B列出期望CRM的功能清单C清除CRM产品的功能困惑,确定只买最后的一部分还是全部都买D考虑系统的投资保护,打消快速回收的念头

考题 单选题由于接触CRM软件的只要是业务人员,因此CRM软件的()显得尤为重要A 可行性B 方便易用性C 实施周期D 投资回报率

考题 单选题CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。A CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B 实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力D 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念