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3、客房设备用品配备的要求是摆放的协调性、广告推销作用、配套性和（）

A．体现宾客的礼遇规格

B．美观实用

C．经济耐用

D．舒适卫生

参考答案和解析
适时;适质;适量;适价
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考题 应根据楼层工作间的配备标准和消耗情况规定（）的使用周期和领发时间。A、清洁剂B、客房用品C、客房易耗品D、客房固定用品
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考题 “客房客用物品的档次和标准必须与客房本身的档次和标准相适应，使客人感到物起所值”指的是客房用品选择是的（）因素。A、实用B、美观C、适度D、具有广告宣传作用
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考题 客房用品的发放应根据楼层工作间的配备标准和（）规定使用周期和领发时间。A、客房出租率B、消耗情况C、服务员申报D、预测用量
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考题 一般来说，客房设备用品的管理大致包括（）。A、编制客房设备用品的采购计划B、制定客房设备用品管理制度C、做好客房设备用品的日常使用和管理D、现有设备的更新改造
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考题 饭店管理人员检查贵宾房，主要是通过“看、摸、试、嗅和听”的方式进行，其中“看”主要是看（）。A、物品配备及摆放情况B、客房设备是否正常、完好C、是否房间清洁无灰尘D、客房整体环境是否美观整洁、物品配备及摆放情况是否到位
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考题 判断题为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。（）A 对B 错
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考题 单选题饭店客房某一种客用品年度消耗定额一般可按下列公式计算：（）。A 单项客用品年度消耗定额＝单间客房每天配备数×客房数×预测的年平均出租率×365B 单项用品消耗标准＝客房出租率×每间客房配备数×平均消耗率C 单项用品消耗标准＝客房出租间天数×每间客房配备数×平均每天消耗量D 单项用品消耗标准＝客房出租率×每间客房配备数×平均每天消耗量
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考题 多选题在控制客房用品费用时，可（　　）。A规定客房员工每日做好用品消耗记录B以人均过夜次数确定客房供应品的消耗定额C以单房配备数和客房出租率确定一次性消耗用品的定额D以单房配备数和更新率确定多次性消耗用品的定额
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考题 单选题M一直是消费品的主要促销工具，而N则是产业用品的主要促销工具，则M和N分别是（）。A 广告、人员推销B 人员推销、广告C 宣传、人员推销D 广告、宣传
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