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单选题
账户开立后客户身份信息需要补录或修改时，需填写（）。
A
《个人账户特殊业务申请书》
B
《修改分户账申请书》
C
《个人账户申请书》
D
《止付/解止付通知单》
参考答案
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解析：
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考题
开通自助设备转账功能时，客户本人需出示有效实名证件，填写（）在全国任一网点办理，不允许代办。为客户开通该业务时，柜员应向持卡人充分提示相关风险。A《个人账户申请书》B《个人账户特殊业务申请书》C《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》D以上都是
考题
批量开立的账户进行密码修改激活时，客户须填写以下哪一项申请表（）。A、《撤销银行结算账户申请书》B、《变更银行结算账户内容申请书》C、《开立个人银行结算账户申请书》D、《特殊业务申请表》
考题
系统止付日期为GRBC系统上线日期20161118，现申请解除账户止付，下列说法错误的是？（）A、系统止付日期为20161118的，需柜面查询该笔止付业务实际的止付申请人及原因，符合条件的，由原止付申请人申请解除止付。B、若系统原止付单位处为空白的，由客户申请解除止付或是网点作为申请人申请解除止付都可以。C、解除止付申请书——必须由网点业务主管签署“同意解除止付”并签字。D、解除止付申请书——止付日期填写为20161118。
考题
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
客户申请办理保证金业务，须填写（）并提交有效身份证明文件交由客户部门审核。A、开立/变更单位人民币结算账户申请书B、开立/变更个人人民币结算账户申请书C、开立/变更保证金账户申请书D、开立/变更三方协议申请书
考题
因柜员操作失误需修改账户信息的，必须调取原交易凭单或电子影像，由营业主管填写（），并授权普通柜员按照原交易凭单信息修改。A、《修改分户账通知单》B、《个人账户特殊业务申请书》C、《个人储蓄账户开户申请单》D、《挂失申请书》
考题
多选题挂失止付汇票及退汇需要审核的内容：（）。A是否由原汇款人本人办理。B审核其有效身份证件并联网核查。C审核客户提供的原环球汇票申请书第三联，是否我们网点签发的环球汇票并使用（8536环球汇票查询交易）核对相关信息。D客户填写的《个人特殊业务申请书》要素是否正确、完整，业务类型是否为“挂失止付环球汇票”或“退汇”。
考题
单选题批量开立的账户进行密码修改激活时，客户须填写以下哪一项申请表（）。A
《撤销银行结算账户申请书》B
《变更银行结算账户内容申请书》C
《开立个人银行结算账户申请书》D
《特殊业务申请表》
考题
多选题个人结算账户开户业务操作合规的有（）。A个人客户开立结算账户，需提供有效身份证件复印件，并填写《个人结算账户申请书》B柜员做“个人产品开户签约”交易时，系统内无客户信息或客户信息不全的，柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息C柜员建立或修改客户信息后，进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折，按客户填写内容录入相关信息，提交系统处理D交易成功后，打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存，柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致，交客户签字确认，银行盖章后，第一联和身份证件复印件专夹保管，第二联和身份证原件交客户留存
考题
单选题因柜员操作失误需修改账户信息的，必须调取原交易凭单或电子影像，由营业主管填写（），并授权普通柜员按照原交易凭单信息修改。A
《修改分户账通知单》B
《个人账户特殊业务申请书》C
《个人储蓄账户开户申请单》D
《挂失申请书》
考题
多选题开通自助设备转账功能时，客户本人需出示有效实名证件，填写（）在全国任一网点办理，不允许代办。为客户开通该业务时，柜员应向持卡人充分提示相关风险。A《个人账户申请书》B《个人账户特殊业务申请书》C《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》D以上都是
考题
单选题修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A
《特殊业务申请书》B
《个人客户开户申请书》C
《个人客户开户/变更申请书》D
《电子银行信息增加/变更申请书》
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