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单选题
保险公司从农行营业网点得到客户相关信息后，立即与投保人、被保险人进行联系并派人与客户当面签订“保险金给付银行自动转账授权书”，然后补制-交农行主办行进行代付。（）
A
数据盘
B
纸质清单
C
客户信息
D
数据盘和纸质清单
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考题
保险公司从农行营业网点得到客户相关信息后，立即与投保人、被保险人进行联系并派人与客户当面签订“保险金给付银行自动转账授权书”，然后补制-交农行主办行进行代付。()A.数据盘B.纸质清单C.客户信息D.数据盘和纸质清单
考题
在已建立信息中心城市,客户持工行的银行卡在农行自动柜员机取款,从客户扣收的手续费的分配比例是:()
A、工行60%、农行20%、信息中心20%B、工行50%、农行30%、信息中心20%C、工行80%、农行10%、信息中心10%D、工行70%、农行20%、信息中心10%
考题
保险公司从农行营业网点得到客户相关信息后，立即与投保人、被保险人进行联系并派人与客户当面签订“保险金给付银行自动转账授权书”，然后补制-交农行主办行进行代付。（）A、数据盘B、纸质清单C、客户信息D、数据盘和纸质清单
考题
客户关系类无形资产不包括（）。A、客户清单册：载明客户名称、联系方式、采购产品的历史数据等相关信息的清单或者数据库B、通过签订长期战略合作协议的客户或潜在客户C、直接进入麦当劳餐厅的用餐人员
考题
对经核对无误后的到期兑付客户数据盘信息，由农行主办行进行批量转账业务处理，并将提交给保险公司进行核对。对申请代付业务数据中未成功的资金应于当日回划保险公司专用账户。（）A、批量代付成功数据清单B、批量代付不成功数据清单C、批量代付成功数据清单和批量代付不成功数据清单D、兑付清单
考题
根据民生银行代发工资操作流程规定，在客户提供纸质清单代发工资时，正确的操作是（）A、支行客户助理应审核客户所提供资料是否由单位封包并在封口处加盖预留印鉴B、经办人可单人与客户当面拆封，并检查资料是否完整、齐全C、生成电子数据时可使用“XBANK7654”批量文件录入也可根据代发工资纸质清单内容，使用代发工资数据录入程序导入D、复核人应将打印完成的交易清单与客户提交的代发工资纸质清单进行勾对并签章确认
考题
有客户到账户开户行反映，当日自己在用农行网上银行进行支付转账时，将应转给张三的货款，误转入李四农行账户内，现要求该网点将误转金额从李四账户扣回自己账户，网点可做（）处理。A、要求客户出具情况说明，立即冻结李四账户B、客户与李四协商后如不能解决，客户可向法院起诉李四非正当所得，银行有义务为客户或法院提供账户变动相关证明C、向客户说明对此事银行不承担责任D、配合客户与收款行联系，取得李四的联系方式，由客户与李四协商解决
考题
客户提供的纸质代收、代付清单必须加盖委托单位公章或财务专用章，明细入账信息（）.A、以电子数据为准，无电子数据的以纸质清单为准B、必须为电子数据，纸质清单无效C、以纸质清单为准，电子数据无效。
考题
农行营业网点依据保险公司提供的客户清单明细，对保单持有人提供的单证资料进行审核，确认是否属于农行代理销售的保单，保单是否真实有效。业务审核如下（）。A、兑付申请人和投保人，被保险人为同一人时，审查客户提交的身份证姓名、身份证号码与保单上列明的姓名和号码是否一致。B、兑付申请人和被保险人不是同一人的，审查被保险人身份证姓名，号码与保单记载的姓名，身份证号是否一致，是否有被保险人向兑付申请人出具的合法有效的“授权委托书”，同时分别审查兑付申请人和被保险人的身份证原件。C、指导客户按各保险公司要求填写保险金转账授权书或满期保险金银行转账给付申请书，内容必须齐全，准确，并由投保人，被保险人签字确认。D、审核投保人或被保险人农行存折或金穗卡的户名，账号与保险金转账授权书或申请书记载是否一致。E、审查要求兑付的保险单是否已办理了保险单质押贷款，所持保单是否是挂失后补发的。贷款未还清前，不得为客户办理保险金兑付手续。
考题
保单持有人到农行营业网点申请办理授权转账兑付满期保险金业务的，需向农行营业网点提供的材料包括（）等。网点经办人员在对客户身份和相关单证审核无误后，留存客户的保单正本，保险金转账授权书或申请书，委托授权书和投保人，被保险人身份证复印件，农行存折（卡）复印件等各一份。A、保单正本；B、投保人，被保险人身份证原件及本人签字的复印件；C、农行存折（卡）原件及投保人或被保险人签字的复印件；D、投保人，被保险人共同签字填写的保险金转账授权书或申请书；委托授权书
考题
新一代代理业务“代收代付”组件中，营业机构维护代发工资的委托单位签约信息时，其中一个“付款方式”产品条件有两个选择项约定付款和主动付款。“约定付款”正确含义为（）A、客户与委托银行达成约定，银行在取得客户的代付业务电子数据后，直接导入系统，系统自动扣划签约账户的代付资金，无需客户向委托银行发出划款指令B、需要客户主动提供支付凭证的方式，向委托银行发出可以划款指令，由委托银行在系统中进行“代付转账”交易来完成客户代付资金的扣划C、客户与委托银行达成约定，在银行取得客户的代付业务数据后，无需要客户主动提供支付凭证，由委托银行直接在系统中进行“代付转账”交易来完成客户代付资金的扣划
考题
单选题在已建立信息中心城市，客户持工行的银行卡在农行自动柜员机取款，从客户扣收的手续费的分配比例是（）A
工行60%、农行20%、信息中心20%B
工行50%、农行30%、信息中心20%C
工行80%、农行10%、信息中心10%D
工行70%、农行20%、信息中心10%
考题
单选题客户提供的纸质代收、代付清单必须加盖委托单位公章或财务专用章，明细入账信息（）.A
以电子数据为准，无电子数据的以纸质清单为准B
必须为电子数据，纸质清单无效C
以纸质清单为准，电子数据无效。
考题
单选题营业机构需每日打印（），柜员根据清单对客户信息进行核实后通过反洗钱子系统或ABIS客户信息子系统进行相应的补充或修改。A
客户大额交易补正清单B
交易信息补正清单C
客户交易信息补正清单D
客户信息补正清单
考题
单选题农行审查人员经办一笔贷款业务，因涉及某些资料需由主办客户经理录入，在这种情况下，经办人员可选择以下操作（）。A
接受纸质材料进行审查B
由主办客户经理补录完整资料后重新提交C
由审查人员借用主办经理密码登录后补录资料D
忽略此资料
考题
单选题对经核对无误后的到期兑付客户数据盘信息，由农行主办行进行批量转账业务处理，并将提交给保险公司进行核对。对申请代付业务数据中未成功的资金应于当日回划保险公司专用账户。（）A
批量代付成功数据清单B
批量代付不成功数据清单C
批量代付成功数据清单和批量代付不成功数据清单D
兑付清单
考题
单选题新一代代理业务“代收代付”组件中，营业机构维护代发工资的委托单位签约信息时，其中一个“付款方式”产品条件有两个选择项约定付款和主动付款。“约定付款”正确含义为（）A
客户与委托银行达成约定，银行在取得客户的代付业务电子数据后，直接导入系统，系统自动扣划签约账户的代付资金，无需客户向委托银行发出划款指令B
需要客户主动提供支付凭证的方式，向委托银行发出可以划款指令，由委托银行在系统中进行“代付转账”交易来完成客户代付资金的扣划C
客户与委托银行达成约定，在银行取得客户的代付业务数据后，无需要客户主动提供支付凭证，由委托银行直接在系统中进行“代付转账”交易来完成客户代付资金的扣划
考题
多选题客户办理保险给付柜面转账授权业务，须提供（）、委托银行转账给付保险金授权书、客户本人有效身份证件及复印件等。A给付通知书B保险单正本C以被保险人为户名的的在农行开立的金穗借记卡或活期结算账户
考题
单选题客户关系类无形资产不包括（）。A
客户清单册：载明客户名称、联系方式、采购产品的历史数据等相关信息的清单或者数据库B
通过签订长期战略合作协议的客户或潜在客户C
直接进入麦当劳餐厅的用餐人员
考题
多选题根据客户情况不同，受理批量代收代付业务可选择以下方式（）A加密电子数据（电子传输）B加密电子数据附汇总清单C标准格式非加密电子数据附纸质明细清单D标准格式纯纸质明细清单E非标准格式纯纸质明细清单
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