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单选题
小费起源于（）
A

美国

B

法国

C

英国

D

日本

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 马某参加某旅行社组织的“泰港澳七日游”．在出境前的说明会时．领队小王要求每位旅客缴纳20元／天的小费．由其支付给当地导游．马某不知道国外小费是怎么给的．但听说在国外接受服务时都要给小费．于是稀里糊涂地交了钱．回国后．又听说．小费应该是自愿给付．于是向旅游质量监督管理部门投诉．要求旅行社退还小费．旅行社辩称．是领队收取的．应该由领队小王来退还．小王则辩称．出国给小费是惯例．导游那么辛苦．给小费是应该的．请问旅行社和领队是否能要求游客统一缴纳小费？旅游质量监督管理部门应该如何处理？
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考题 导游索要小费应承担的赔偿责任是( )。A.罚款5000元B.将被索要的小费返还C.将被索要的小费双倍返还D.暂扣导游证6个月
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考题 在“小费”问题上，导游员应当( )。A、严禁收取小费B、不得以明示或暗示的方式向游客索要小费C、不准因游客不给小费拒绝提供服务D、导游根据所带团队的层次适当收取小费
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考题 导游索要小费，应赔偿( )。A.导游服务费B.小费C.小费的2倍D.小费的20%
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考题 导游向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。（ ）
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考题 导游人员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 （ ）
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考题 导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者（）。A、委婉拒绝支付小费B、尽量少支付小费C、以进购物店代替支付小费D、以进行娱乐项目取代支付小费E、以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
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考题 瑞士的饭店餐馆公开收取小费，司机可按明文规定收取车费10%的小费。
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考题 对于付小费的礼仪，以下描述正确的是（）。A、在欧洲，所有酒店和饭馆都要付小费B、在法国付小费是不被允许的C、在泰国不需付小费D、在新加坡付小费是被允许的
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考题 付小费这一礼仪起源于（）。A、法国B、美国C、意大利D、英国
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考题 如何对待小费？
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考题 领队应提前告知客人抵达当晚是否（）A、含餐B、含住宿C、含小费D、含小费和食宿
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考题 小费忌给硬币
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考题 小费起源于（）A、美国B、法国C、英国D、日本
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考题 小费
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考题 导游人员向旅游者索要小费的，旅行社应赔偿被索要小费的3倍。
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考题 导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（）。A、100%B、200%C、20%D、10%
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考题 下列针对“小费”功能的描述，正确的是（）。A、针对一笔消费，可做多次小费，金额以最大的一次为准B、小费功能只有贷记卡可以使用C、小费功能只修改原消费金额，不记交易笔数D、以上答案中，A和C是正确的
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考题 单选题导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者（）。A 委婉拒绝支付小费B 尽量少支付小费C 以进购物店代替支付小费D 以进行娱乐项目取代支付小费E 以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
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考题 单选题小费起源于（）A 美国B 法国C 英国D 日本
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考题 单选题付小费这一礼仪起源于（）。A 法国B 美国C 意大利D 英国
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考题 单选题对于付小费的礼仪，以下描述正确的是（）。A 在欧洲，所有酒店和饭馆都要付小费B 在法国付小费是不被允许的C 在泰国不需付小费D 在新加坡付小费是被允许的
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考题 判断题瑞士的饭店餐馆公开收取小费，司机可按明文规定收取车费10%的小费。A 对B 错
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考题 名词解释题小费
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考题 多选题对于小费问题，导游人员、旅游者及旅游行政部门，正确的态度是（　　）。A导游人员接受合理的小费是国际上通用的做法B小费是旅游者自愿在服务费以外支付给导游人员的费用C服务优质的导游人员得到小费，是旅游者对其工作的肯定、奖励和感谢D导游人员接受小费与否，直接影响导游人员和旅行社的收入E小费与我国传统道德违背
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考题 单选题领队应提前告知客人抵达当晚是否（）A 含餐B 含住宿C 含小费D 含小费和食宿
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考题 单选题导游索要小费，应赔偿（）。A 导游服务费B 小费C 小费的2倍D 小费的20％
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考题 单选题导游索要小费应承担的赔偿责任是（）。A 罚款5000元B 将被索要的小费返还C 将被索要的小费双倍返还D 暂扣导游证6个月
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