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单选题
面试官可以很好的观察在现实顾客交往中求职者的优点和缺点的最好方法是（）。
A
抽象提问
B
是非问题
C
情景小品
D
角色扮演
参考答案
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解析：
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考题
下列关于压力面试的说法中， 正确的是( )。A.在对各类求职者进行甄选时， 都可采用压力面试法来提高面试效度B.在压力面试中， 面试官可以利用各种极端方式对面试者施加压力而不必考虑后果C.在采用压力面试时， 最好找那些未经训练的面试官， 因为他们更能够制造压力D.压力面试可以帮助面试官了解面试者能否在一定的压力环境下取得较好的绩效
考题
Y公司在甄选过程中采用了笔试的方式。以下选项中不属于笔试方法的优点的是()。A、可以对求职者大规模进行评价B、费时少，效率高C、成绩评定较为客观D、能够全面考察求职者的工作态度和品德修养
考题
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。A.介绍商品的特点B.介绍优点避开缺点C.增强顾客的购买欲D.一成不变地按规范程序介绍商品
考题
顾客可能提出医疗器械某个方面的缺点，医疗器械的从业人员则可以强调医疗器械的突出优点，以弱化顾客提出的缺点，当顾客提出的异议基于事实依据时，可用此法。此种方法为（）。A、“是但是”法B、“高视角全方位”法C、“自食其果”法D、“问题引导”法E、“示范”法
考题
面试时，求职者可能被问到：“可以给我们谈谈你的缺点吗？”这个问题往往是给求职者设套，所以求职者要谨慎回答。下列说法正确的是（）A、可以说自己没有缺点，这样才能给人完美的姿态B、可以说点小的缺点，比如说“粗心马虎”、“无法和别人很好的合作”等，也可以说自己的缺点是“追求完美”C、应该说一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，不能说这个职位最忌讳的缺点D、以上说法都正确
考题
在招聘面试中，面试官的主要任务是（ ）。A、缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力B、获得简历和测验中无法获取的其他信息C、向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员D、详细了解求职者的特殊经历和能力E、避免与求职者建立互信关系
考题
在用人单位对劳动标准实施情况进行调查时，下列各种调查方法中，（）的优点是可以得到标准和非标准的、体力、脑力工作以及其他不易观察的多方面信息，但缺点是易造成信息扭曲。A、观察法B、关键事件法C、访谈法D、问卷法
考题
单选题面试时，求职者可能被问到：“可以给我们谈谈你的缺点吗？”这个问题往往是给求职者设套，所以求职者要谨慎回答。下列说法正确的是（）A
可以说自己没有缺点，这样才能给人完美的姿态B
可以说点小的缺点，比如说“粗心马虎”、“无法和别人很好的合作”等，也可以说自己的缺点是“追求完美”C
应该说一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，不能说这个职位最忌讳的缺点D
以上说法都正确
考题
多选题在招聘面试中，面试官的主要任务是（ ）。A缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力B获得简历和测验中无法获取的其他信息C向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员D详细了解求职者的特殊经历和能力E避免与求职者建立互信关系
考题
填空题求职者刚进入面试考场，面试官说：我觉得你不符合我们的要求，你可以走了。这是（）型面试。
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