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多选题
在沟通方式的类型中，口头沟通的优点主要表现在（）。
A

相互之间可以体会双方之间的情感

B

信息准确，可以永久被记录和保存

C

接受者可以有充分的时间进行信息分析

D

可以马上得到对方的反馈

E

使信息更加简单

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考题 单选题在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（　　）。[2011年真题]A 有充分时间进行分析 B 能马上得到客户的反馈C 能充分掌握客户的态度D 能保证客户信息的准确
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考题 多选题书面沟通的优势表现在()。A可以马上得到对方的反馈B可以体会双方之间的情感C信息准确D辅助或强化了言语沟通E接受者有充分时间进行信息分析
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考题 多选题在沟通方式的类型中，口头沟通的优点主要表现在（）。A相互之间可以体会双方之间的情感B信息准确，可以永久被记录和保存C接受者可以有充分的时间进行信息分析D可以马上得到对方的反馈E使信息更加简单
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考题 单选题“不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义”是()方式的缺点。A 口头沟通B 书面沟通C 动作表达D 面部交流
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考题 多选题在现代公共关系中，人际交往的内容和目的可以概括为（）A信息交流B信息干扰C情感沟通D利益沟通E行为互动
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考题 单选题使信息持久、可以核实、查询的沟通方式是（）。A 口头沟通B 书面沟通C 电话沟通D 会议沟通
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考题 单选题沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚，这种沟通方式是（）。A 口头信息沟通B 书面信息沟通C 身体动作姿态沟通D 网络沟通
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考题 多选题在沟通的过程中，接受者的障碍主要体现在（）A信息译码不准确B对信息进行筛选C对信息的承受力不同D接受者心理上的障碍和过早的评价
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